MFC-L8850CDW
 |
GYIK és hibaelhárítás |
Kicseréltem a tonerkazettát, de az LCD kijelzőn továbbra is a a "Toner vége" / "Cserélje ki a tonert" hibaüzenet jelenik meg.
Ha az LCD kijelzőn továbbra is megjelenik a "Toner vége" / "Cserélje ki a tonert" hibaüzenet, miután behelyezte az új tonert, kérjük kövese az alábbi lépéseket.
- Ellenőrizze, hogy ÚJ Brother tonert helyezett-e be.
Amikor a toner cseréjére kerül sor, az új tonernek teljesen új, használatlan állapotban kell lennie, hogy a toner állapota visszaálljon az eredeti formába. Ha az egyik készülékből a másikba történik a toner cseréje, vagy már részben használt toner behelyezésére kerül sor, problémát okoz. A Brother készülékek a nyomtatási minőség beállításához folyamatosan ellenőrzik a toner fogyását. Ha már részben használt tonert helyez be, a készülék nem tudja felismerni megfelelően a toner fogyasztást, ami problémát fog okozni. Ezért javasoljuk, hogy a toner cseréjekor csak teljesen új tonert használjon.
- Ellenőrizze, hogy EREDETI Brother tonert használ-e.
Az optimális teljesítmény érdekében csak eredeti Brother kellékanyagokat használjon, amelyeket speciálisan a kiváló nyomtatási minőség fenntartásához terveztek. Nem Brother márkájú kellékanyagokkal történő nyomtatás esetén nemcsak a nyomtatás és a teljesítmény minősége romlik, hanem a készülék élettartama is lerövidül. A dobban vagy a készülék más alkatrészében keletkezett kárt nem fedezi a Brother garanciája abban az esetben, ha azok a nem eredeti kellékanyagok használatából adódtak.
- Ellenőrizze, hogy a tonerek megfelelően lettek-e behelyezve.
Ellenőrizze, hogy a "Toner vége" / "Cserélje ki a tonert" hibaüzenet ugyanarra a színű tonerre vonatkozik-e, mint amit kicserélt. Ha a hibaüzenet továbbra is látható, lehetséges, hogy a toner nem megfelelően lett behelyezve. Helyezze be újra a tonert a toner cseréjére vonatkozó útmutatások segítségével. Az útmutatások megtalálhatók az erre vonatkozó GYIK - ben a lap alján.
Ha az üzenet megváltozott és egy másik színre vonatkozik, cserélje ki a szükséges tonert.
Kérjük ellenőrizze, hogy a tonerkazetta és a dobegység is be legyen helyezve.
- Tisztítsa meg a koronaszálat.
A probléma azért is jelentkezhetett, mert a koronaszál bepiszkolódott. Kérjük kövesse a koronaszál tisztítására vonatkozó GYIK-et, amelyre a lap alján ugorhat át.
-
Rázza meg a tonerkazettát.
A toner egyenletes eloszlatásához a kazettában rázza meg egyik oldalról a másik irányba.
Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük lépjen kapcsolatba a Brother ügyfélszolgálatával.
Kapcsolódó modellek
DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-L3510CDW, DCP-L3520CDW(E), DCP-L3550CDW, DCP-L3560CDW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4570CDW, HL-L3210CW, HL-L3220CW(E), HL-L3270CDW, HL-L8230CDW, HL-L8240CDW, HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9310CDW(T), HL-L9430CDN, HL-L9470CDN, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9340CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-L3730CDN, MFC-L3740CDW(E), MFC-L3770CDW, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-L9630CDN, MFC-L9670CDN
