A modell megszűnt. Ez az oldal már nem frissül újra.

Dokumentum szkennelésekor a “xxxx nem található ... (CC3-202-03031b02)" hibaüzenet jelenik meg, ControlCenter3 használatakor, USB kapcsolattal Windows 7 rendszerrel.

Error Screen

Javaslat

Kérjük győződjön meg róla, hogy Brother készüléke be van kapcsolva és megfelelően kapcsolódik a számítógépéhez USB kábelen keresztül.


 

Ha a Teljes illesztőprogram és szoftver csomag és a beépített meghajtó már telepítve van a Letöltések menüpontból, akkor a TWAIN meghajtó az, ami nincs telepítve. Mivel a ControlCenter3 alkalmazás TWAIN meghajtót használ a szkennelésnél, megjelenik az a hibaüzenet. Kérjük kövesse az 1. lépést, hogy ellenőrizze, hogy a TWAIN meghajtó megfelelően telepítve van-e.

Javaslat

  • A beépített meghajtó a Windows 7 rendszerben megtalálható, így amikor USB-n keresztül csatlakoztatja a készüléket, a meghajtó automatikusan telepíti magát. A beépített meghajtót “Inbox driver”-nek is nevezik.
  • A TWAIN meghajtóval a szkenner kompatibilis less bármely TWAIN-t támogató szoftverrel.

1. lépés: A TWAIN driver megfelelő telepítésének ellenőrzése

  1. Kérjük győződjön meg róla, hogy Brother készüléke be van kapcsolva és megfelelően kapcsolódik a számítógépéhez USB kábelen keresztül..
  2. Kattintson a következőkre: Start => Vezérlőpult  => Hardver és Hang => Eszközkezelő.
    Hardware and Sound

  3. Kattintson a Képeszközökre. Kattintson job egérgombbal a Brother készülékre és válassza a Tulajdonságok menüt.
    Device Manager

  4. Kattintson az Illesztőprogram majd az Illesztőprogram adatai mezőre.
    Properties

  5. Ellenőrizze, hogy a C:\\Windows\TWAIN_32\BrMfSc09b mappa létezik-e.
    Megjegyzés:
    Ha Windows 7 64-bit verziót használ, szintén ellenőrizze a C:\\Windows\TWAIN_32\BrMfSc09b mappát.
    Driver File Details

    • Ha nem látja a mappát, a TWAIN meghajtó nincs telepítve. A TWAIN meghajtó telepítéséhez távolítsa el, majd telepítse újra a Teljes illesztőprogram és szoftver csomagot. Kérjük kövesse a 2. lépést.
    • Ha látja a mappát, a TWAIN meghajtó nincs megfelelően telepítve. A hiba ezért más okból lépett fel. Kérjük keresse meg az erre vonatkozó gyakori kérdést vagy lépjen kapcsolatba a Brother ügyfélszolgálatával.

2. lépés: Hogyan távolítsa el és telepítse újra a Teljes illesztőprogram és szoftver csomagot?

  1. Kattintson a Start => Minden Program => Brother => xxxx (ahol az xxxx = a készülék neve) => Távolítsa el és kövesse a képernyő utasításait.
    Uninstall Menu

  2. Az eltávolítási folyamat befejezése után győződjön meg róla, hogy kihúzta az USB kábelt a készülékéből ás a számítógépből.

  3. Teljes illesztőprogram és szoftver csomag 32-bit verzióhoz.

    - Full Driver & Software Packages for "32-bit"

    - Full Driver & Software Packages for "64-bit"

Javaslat

A Windows 7, 32-bit vagy 64-bit verziójának megállapításához kérjük keresse meg a Windows 7 verziójának megállapítása útmutatásokhoz, please refer to the instructions on how to check the version of Windows 7.

 


Ha kérdésére nem talált választ, megtekintette a további GYIK-eket is?

Megnézte a kézikönyvekben?

Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Brother ügyfélszolgálatával:

Kapcsolódó modellek

DCP-115C, DCP-117C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-385C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-770CW, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-7320, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8460N, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW

Tartalommal kapcsolatos visszajelzés

Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy visszajelzést küld.

1. lépés: Mennyire volt segítségére az ezen weboldalon kapott információ?

2. lépés: Szeretne még bármilyen megjegyzést hozzáfűzni?

Kérjük, vegye fegyelembe, hogy ezen az űrlapon csak visszajelzéseket várunk.