A probléma elhárításához frissítse a telepített illesztőprogramot a következőkben ismertetett utasításoknak megfelelően:

1. Kattintson az Asztal egy üres részére a jobb egérgombbal, majd kattintson az ÚJ és a MAPPA elemekre. Az asztalon erre egy „Új mappa” jelenik meg.
   
   
2. Kattintson a jobb egérgombbal a mappára és a helyi menüből válassza ki az ÁTNEVEZÉS opciót, majd gépelje be a BROTHER szót.
   
   
3. Kattintson ide a frissítőfájl letöltésének indításához.
   
   
4. A Brother végfelhasználói licencszerződése fog megjelenni. Ha elfogadja a feltételeket, kattintson az I ACCEPT lehetőségre.
   
   
5. Megjelenik a „File Download”. Kattintson a SAVE gombra. Megjelenik a „Save as” ablak.
   
   
6. Válassza a SAVE IN legördülő listából az DESKTOP-t. Kattintson duplán a „Brother” könyvtárra, majd kattintson a SAVE gombra. Erre a számítógép elkezdi letölteni az illesztőprogramot.
   
   
7. A letöltés befejezte után vagy a letöltési ablak tűnik el vagy egy „Download complete” üzenet jelenik meg. Ha a „Download complete” üzenet jelenik meg, akkor kattintson a Close gombra.
   Ha a végfelhasználói licencszerződés ablak még mindig nyitott, akkor kattintson az ablak jobb felső sarkában látható piros dobozos „X”-re az ablak bezárásához.
   
   
8. Keresse meg az asztalon a „Brother” könyvtárat, kattintson rá duplán, majd keresse meg benne az „brsp2p1” fájlt (lehet, hogy a .exe kiterjesztés is látszik a fájl nevének végén).
   
   
9. Kattintson a „brsp2p1(.exe)” fájlra, annak kicsomagolásához. Ekkor a „ZIP Self Decompression” program jelenik meg.
   
   
10. Ne változtassa meg a fájl nevét az ablakban, és kattintson a DECOMPRESS (X) gombra. A „The decompression process was successful” üzenet jelenik meg.
    
    
11. Kattintson az OK gombra. Keresse meg a „Brother” könyvtárban a „setup(.exe)” fájlt.
    
    
12. Csukja be az összes többi alkalmazást a számítógépén.
    
    
13. Kattintson duplán a „Setup(.exe)” fájlra. „You must restart your computer. Do you restart your computer now?” üzenet fog megjelenni. Kattintson az OK gombra.
    
    
14. A program ezzel frissült, és mostantól nyomtathat.