HL-4570CDW
 |
GYIK és hibaelhárítás |
TS-hibát kapok, amikor vezeték nélküli hálózaton próbálok nyomtatni.
1. A WLAN jelentés kinyomtatása
Ha a vezeték nélküli kapcsolat nem sikerült, a jelentés a hiba megoldásához megjeleníti a megfelelő hibakódot.
> kattintson ide a WLAN-jelentés nyomtatásának megtekintéséhez.
2. Ellenőrizze a vezeték nélküli állapotot és a hibakódokat a WLAN-jelentésben
Ellenőrizze a WLAN-jelentés tetején található „csatlakozás” oszlopot.
Csatlakozás: OK
A Brother készülék már csatlakozik egy vezeték nélküli hálózathoz.
Ha a „kapcsolat: Ok” állapot:
-
Kapcsolja ki a Brother készüléket és a vezeték nélküli útválasztót. Várjon néhány percet, majd kapcsolja be újra.
-
A megadott hálózati kulcs (jelszó) hibás lehet. Adja meg újra a hálózati kulcsot.
-
Használja a hálózati csatlakozás javítása eszközt, amely automatikusan megkeresi és frissíti a Brother készülék IP-címét a nyomtató-illesztőprogramban. (Csak Windows esetén)
a hálózati csatlakozás javítása eszköz utasításait a letöltési oldalon találja.
> kattintson ide a hálózati kapcsolat javítása eszköz letöltéséhez a Letöltések részben.
- Előfordulhat, hogy a számítógép nem csatlakozik a Brother-készüléken beállított hálózati névhez (SSID).
Csatlakozás: Sikertelen (hiba: TS–XX)
Brother készüléke nem csatlakozik vezeték nélkül hálózatra.
További információ a csatlakozási hibáról az alábbi hibakódra kattintva:
3. TS hibakódok és megoldások
TS-01
| Probléma | Megoldás |
| A vezeték nélküli beállítás nincs aktiválva. |
Állítsa a vezeték nélküli funkció beállítását BE értékre. Ha egy hálózati kábel csatlakozik a készülékhez, húzza ki, és módosítsa a készülék vezeték nélküli beállítását BE értékre. |
TS-02
| Probléma | Megoldás |
| A vezeték nélküli hozzáférési pont/router nem észlelhető. |
|
TS-03
| Probléma | Megoldás |
| Előfordulhat, hogy a megadott vezeték nélküli hálózat és biztonsági beállítás helytelen. |
Ellenőrizze újra a vezeték nélküli hálózati beállításokat. Ha nem tudja ezt az információt, akkor kérdezze meg a hálózati rendszergazdától. |
TS-04
| Probléma | Megoldás |
| A készülék nem támogatja a kiválasztott vezeték nélküli hozzáférési pont/router által használt hitelesítési/titkosítási módszereket. |
Módosítsa a vezeték nélküli hozzáférési pont/router által használt hitelesítési és titkosítási módszereket. A rendelkezésre álló hitelesítési módszerek a Brother készüléktől függően eltérőek lehetnek. Lásd a gép kézikönyvét.
Ha nem oldódott meg a problémája, akkor elképzelhető, hogy a SSID-t vagy a hálózati beállítás adatait nem helyesen írta be. Ellenőrizze a vezeték nélküli hálózati beállításokat. |
TS-05
| Probléma | Megoldás |
| A biztonsági információ (SSID/hálózati kulcs) nem megfelelő. |
Ellenőrizze az SSID-t és a Hálózati kulcsot. |
TS-06
| Probléma | Megoldás |
| A vezeték nélküli biztonsági információ (hitelesítési módszer / titkosítási módszer / hálózati kulcs) helytelen. |
Ellenőrizze a vezeték nélküli biztonsági információkat (Hitelesítési módszer/Titkosítási módszer/Hálózati kulcs). |
TS-07
| Probléma | Megoldás |
| A készülék nem észlel olyan WLAN hozzáférési pontot/routert, amelyen a WPS engedélyezve van. |
Ha WPS használatával akar csatlakozni, akkor a készüléket és a WLAN hozzáférési pontot/routert is üzemeltetnie kell. Ellenőrizze a WPS csatlakozási módot a WLAN hozzáférési ponton/routeren, majd próbálja újra. |
TS-08
| Probléma | Megoldás |
| Kettő vagy több olyan WLAN hozzáférési pont került észlelése, melyeken a WPS engedélyezve van. |
|
A vezeték nélküli biztonsági információk (SSID/hitelesítési módszer/titkosítási módszer/hálózati kulcs) WLAN hozzáférési pont/router segítségével történő ellenőrzéséhez:
- Előfordulhat, hogy a WLAN hozzáférési pont/router címkéjén meg vannak adva az alapértelmezett biztonsági beállítások, Előfordulhat, hogy a WLAN hozzáférési pont/router gyártójának neve vagy típusa van használatban a biztonsági beállítások alapértelmezett értékeként.
- Azzal kapcsolatban, hogy hogyan lehet megtalálni a biztonsági beállításokat, lásd a vezeték nélküli LAN hozzáférési ponthoz/routerhez mellékelt utasításokat.
- Ha a WLAN hozzáférési pont/router nem teszi közzé az SSID-jét, akkor az SSID nem észlelhető automatikusan. Kézzel kell megadnia az SSID-nevet.
- A hálózati kulcs jelszóként, biztonsági kulcsként vagy titkosítási kulcsként is ismert.
Ha nem tudja a WLAN hozzáférési pont/router SSID-jét és vezeték nélküli biztonsági beállításait, vagy hogy hogyan módosíthatja a konfigurációt, akkor tekintse meg a WLAN hozzáférési pont/router dokumentációját, kérjen segítséget a hozzáférési pont/router gyártójától, az internetszolgáltatótól vagy a hálózati rendszergazdától.
Keresse meg a hálózat nevét (SSID, ESSID) és a hálózati kulcsot
Meg kell találnia a vezeték nélküli útválasztó vagy hozzáférési pont vezeték nélküli hálózati beállításait. Ellenőrizze és jegyezze fel a vezeték nélküli hálózat aktuális beállításait.
- Hálózatnév (más néven „SSID” vagy „ESSID”)
- Hálózati kulcs (más néven „Jelszó”, „biztonsági kulcs” vagy „titkosítási kulcs”)
A hálózati név (SSID) és a hálózati kulcs (Jelszó) megkeresése
- Ellenőrizze a vezeték nélküli útválasztó vagy hozzáférési pont alját vagy oldalát.
- Lásd a vezeték nélküli útválasztóhoz vagy hozzáférési ponthoz mellékelt dokumentációt.
- A Brother nem tud segíteni ezzel kapcsolatban. Ha nem találja a vezeték nélküli hálózat nevét és a hálózati kulcsot, forduljon az internetszolgáltatóhoz vagy az útválasztó gyártójához.
- Ha a vezeték nélküli router / hozzáférési pont több WEP kulccsal bíró WEP titkosítást használ, akkor írja le ezeket és csak az első WEP kulcsot használja.
Kapcsolódó modellek
DCP-1610WE, DCP-1612W, DCP-1612WE, DCP-1622WE, DCP-1623WE, DCP-375CW, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7055W, DCP-7070DW, DCP-770CW, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-B7520DW, DCP-J105, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, DCP-L2520DW, DCP-L2532DW, DCP-L2560DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3550CDW, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T525W, DCP-T700W, DCP-T710W, DCP-T720DW, HL-1210WE, HL-1212W, HL-1212WE, HL-1222WE, HL-1223WE, HL-2135W, HL-2170W, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4570CDW, HL-5470DW, HL-6180DW, HL-B2080DW, HL-L2340DW, HL-L2350DW, HL-L2352DW, HL-L2365DW, HL-L3210CW, HL-L3270CDW, HL-L5200DW(T), HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L8260CDW, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9310CDW(T), MFC-1910WE, MFC-490CW, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8870DW, MFC-8950DW, MFC-9320CW, MFC-9340CDW, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-B7715DW, MFC-J200, MFC-J2330DW, MFC-J2720, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J5945DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-L2700DW, MFC-L2710DW, MFC-L2712DW, MFC-L2720DW, MFC-L2730DW, MFC-L2732DW, MFC-L2740DW, MFC-L2752DW, MFC-L3770CDW, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-T910DW, MFC-T920DW
