További problémák

Másolási problémák

Problémák Javaslatok

Fekete foltok vagy pöttyök jelennek meg a másolatokon.

A másolatokon megjelenő fekete foltokat és pöttyöket általában a szkennerüvegre került szennyeződés vagy hibajavító folyadék okozza. Tisztítsa meg a szkennerüveget és a fölötte levő fehér műanyagot.

imageimage Kapcsolódó tájékoztatás: A szkenner tisztítása

A másolatok üresek.

Ellenőrizze, hogy a dokumentumot megfelelően töltötte-e be.

imageimage Kapcsolódó tájékoztatás: Dokumentumok betöltése a szkennerüvegre

A laphoz igazítás funkció nem működik megfelelően.

Ellenőrizze, hogy a dokumentum nem fordult el a szkennerüvegen. Igazítsa meg a dokumentumot, majd próbálja meg újra.

A másolás túl lassú.

Normál minőségben történő nyomtatáshoz nyomja meg egyszer a Mono Start vagy Colour Start (Színes Start) gombot (ne tartsa nyomva). Ha megnyomja és nyomva is tartja a Mono Start vagy Colour Start (Színes Start) gombot legalább két másodpercig, akkor a készülék a másolatot a lehető legjobb minőségben készíti el, ami így több ideig fog tartani.

Szkennelési problémák

Problémák Javaslatok

TWAIN vagy WIA hibaüzenet jelenik meg a szkennelés megkezdésekor. (Windows)

Ellenőrizze, hogy elsődleges forrásként a Brother TWAIN vagy WIA illesztőprogram van-e kiválasztva a szkennelési alkalmazásban. Például a Nuance PaperPort 14SE esetében kattintson a(z) Asztal > Szkennelési beállítások > Kijelölés elemre a Brother TWAIN/WIA illesztőprogram kiválasztásához.

Az OCR (optikai karakterfelismerés) funkció nem működik.

Próbálja meg növelni a lapolvasás felbontását.

Szoftverproblémák

Problémák Javaslatok

Nyomtatás nem lehetséges.

Távolítsa el az illesztőprogramokat (Windows) és a Brother szoftvert, majd telepítse mindkettőből a legújabb verziót.

„Az eszköz foglalt.” jelenik meg a számítógép képernyőjén.

Győződjön meg arról, hogy a készülék LED lámpái nem jeleznek hibát.

Ha kérdésére nem talált választ, megtekintette a további GYIK-eket is?

Megnézte a kézikönyvekben?

Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Brother ügyfélszolgálatával:

Kapcsolódó modellek

DCP-T220, DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T426W

Tartalommal kapcsolatos visszajelzés

Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy visszajelzést küld.

1. lépés: Mennyire volt segítségére az ezen weboldalon kapott információ?

2. lépés: Szeretne még bármilyen megjegyzést hozzáfűzni?

Kérjük, vegye fegyelembe, hogy ezen az űrlapon csak visszajelzéseket várunk.