A Brother készülék nem tud a hálózaton keresztül beolvasni

Ok Intézkedés
A Brother eszköz telepítése, az alkalmazás indítási folyamata, illetve a beolvasási funkciók használata során a biztonsági riasztás párbeszédablakon nem választotta az Elfogadás lehetőséget.

Ha nem az Elfogadás lehetőséget választotta a biztonsági riasztás párbeszédablakon, akkor lehetséges, hogy a biztonsági szoftver tűzfal funkciója nem engedélyezi a hozzáférést. Egyes biztonsági szoftverek biztonsági figyelmeztetés párbeszédablak megjelenítése nélkül is megakadályozhatják a hozzáférést.

A hozzáférés engedélyezéséhez nézze meg a biztonsági szoftver utasításait, vagy kérdezze meg a gyártót.

A biztonsági szoftvere nem engedi a készüléknek a csatlakozást a hálózathoz. (A hálózati beolvasás funkció nem működik. )
  • Windows®

    A hálózati beolvasás engedélyezéséhez konfigurálja a harmadik féltől származó biztonsági/tűzfalszoftvert. Adja hozzá az 54925-ös portot a hálózati beolvasáshoz az alábbi információk megadásával:

    • A Név mezőben:

      Írja be a kívánt leírást, például: Brother NetScan.

    • A Port száma mezőben:

      Írje be ezt: 54925.

    • A Protokoll területen:

      Jelölje be az UDP elemet.

    Tekintse meg a harmadik féltől származó biztonsági/tűzfalszoftverhez kapott kézikönyvet, vagy lépjen kapcsolatba a szoftvergyártóval.

  • Mac

    Telepítse újra az illesztőprogramot.

A biztonsági szoftvere nem engedi a készüléknek a csatlakozást a hálózathoz.

A Brother hálózati szolgáltatások a következő portszámokat használják:

  • Hálózati beolvasás, Távoli beállítás

    Portszám: 5566, protokoll: TCP

  • Hálózati beolvasás (Brother iPrint&Scan)

    Portszám: 54921, protokoll: TCP

  • BRAdmin Light

    Portszám: 161, protokoll: UDP

A port megnyitására vonatkozó információkért nézze meg a biztonsági szoftver utasításait, vagy kérdezze meg a gyártót.

Brother készüléke nem kapott elérhető IP-címet.

Ellenőrizze az IP-cím és az alhálózati maszk helyességét.

Ellenőrizze, hogy számítógépe és a Brother készülék IP-címe és alhálózati maszkja helyesen van beállítva, és ugyanazon a hálózaton található.

Az IP-cím és az alhálózati maszk ellenőrzésével kapcsolatos további információkért forduljon a hálózati rendszergazdához.

A Brother készülék nem csatlakoztatható vezeték nélküli funkciókkal a hálózathoz.

  • Nyomja meg a Beállítások > Hálózat > WLAN > WLAN-állapot > Állapot gombot. Ha az LCD a Sikertelen kapcsolódás: üzenetet jeleníti meg, kérdezze meg a hálózati rendszergazdát, hogy az IP-címe érvényes-e.

Mivel a készülék nem támogatja a Kerberos-hitelesítést, a hálózati beolvasás nem használható.

Módosítsa a kiszolgálóbeállításokat vagy a dokumentum tárolásához használt célmappát a Webalapú felügyelet Beolvasás hálózatra profiljában.

Ha az összes műveletet ellenőrizte és kipróbálta, de a Brother készüléke továbbra sem olvas be, akkor távolítsa el a Brother szoftvert és illesztőprogramokat, majd telepítse újra őket.

Ha kérdésére nem talált választ, megtekintette a további GYIK-eket is?

Megnézte a kézikönyvekben?

Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Brother ügyfélszolgálatával:

Kapcsolódó modellek

ADS-1700W

Tartalommal kapcsolatos visszajelzés

Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy visszajelzést küld.

1. lépés: Mennyire volt segítségére az ezen weboldalon kapott információ?

2. lépés: Szeretne még bármilyen megjegyzést hozzáfűzni?

Kérjük, vegye fegyelembe, hogy ezen az űrlapon csak visszajelzéseket várunk.