HL-5440D
 |
GYIK és hibaelhárítás |
Az Állapotmonitoron megjelenik az „offline” felirat.
Ellenőrizze, hogy a számítógépről tud-e nyomtatni a nyomtatóra.
> ha nem tud nyomtatni, kattintson ide.
> ha tudsz nyomtatni, kattints ide.
Ha nem tud nyomtatni a számítógépről...
Ha nem tud nyomtatni, kattintson ide az USB-n keresztüli nyomtatás képtelenségéből következő probléma megoldásához.
Ha a számítógépről tud nyomtatni...
Ellenőrizze az adott esetre vonatkozó megoldást.
(Windows)
(Mac)
(Windows)
A LÉPÉS: Ellenőrizze, hogy az állapotfigyelő a megfelelő Brother-készüléket jeleníti-e meg vagy figyeli-e.
Az Állapotfigyelő nem tudja megjeleníteni a helyes információkat, ha a megfelelő illesztőprogram nincs konfigurálva az eszköz monitorra vagy az eszköz kijelzésre beállításában az Állapotfigyelő képernyőn . Keresse meg a megfelelő nyomtató-illesztőprogramot, és ellenőrizze az állapotfigyelő eszköz beállításait az alábbi lépések végrehajtásával.
I. lépés: Keresse meg a megfelelő nyomtató-illesztőprogramot.
Ha módosította a Brother készülékhez csatlakoztatott számítógép USB-portját, vagy többször telepítette a nyomtató-illesztőprogramot, előfordulhat, hogy az azonos nyomtatónévvel rendelkező ikonok jönnek létre. Ebben a helyzetben egyes nyomtató-illesztőprogramok működnek, mások esetleg nem működnek. Dokumentumok nyomtatásához válassza ki a működő nyomtató-illesztőprogramot.
- Kapcsolja be a Brother készüléket. Ha más gépek vannak csatlakoztatva, csak a használni kívánt Brother készüléket kapcsolja be.
- Válassza ki a Brother készüléket.
-
Ellenőrizze a Brother készülék állapotát.
Ha az állapot tétlen, az azt jelenti, hogy a nyomtató-illesztőprogram megfelelően működik. Nyomtatás közben válassza ki ezt a nyomtató-illesztőprogramot.
- Ha ellenőrizte a működő nyomtató-illesztőprogramokat, folytassa a II. Lépéssel.
(Windows 7, Windows 8 és Windows 10)
Helyezze a kurzort a nyomtató ikonjára egy ideig, ekkor megjelenik a nyomtató-illesztőprogram állapota.
Ha az állapot Offline, a nyomtató-illesztőprogram nem működik. Válassza ki azt a nyomtató-illesztőprogramot, amelynek állapota nem offline.
Ha mindig erről a nyomtatóról szeretne nyomtatni, kattintson a jobb gombbal a készülék ikonjára, és válassza a Beállítás alapértelmezett nyomtatóként lehetőséget . És akkor látni fogja a pipa a gépen. A következő nyomtatáskor a nyomtató-illesztőprogram automatikusan kiválasztásra kerül.
II. Lépés: Ellenőrizze az „eszköz monitorozása” beállítást.
-
Kattintson a jobb gombbal a tálcán található Állapotfigyelő elemre, majd kattintson a monitorozó eszköz elemre .
-
Megjelenik a telepített Brother gép illesztőprogramjai. Ha több Brother-gépet telepített, vagy többször telepítette az illesztőprogramot, a több illesztőprogram is megjelenik a listában.
Ellenőrizze az Ön által használt illesztőprogramokat, és szüntesse meg az I. LÉPÉSBEN nem használt illesztőprogramok BEJELÖLÉSÉT .
- Kattintson az OK gombra. Azonnal értesítést kap az olyan hibákról, mint a papír üres, a papírelakadás vagy a tinta üres.
Ha csak az 2. Lépésben ellenőrzött egy illesztőprogramot, folytassa a B lépéssel .
Ha a 2. Lépésben több illesztőprogramot is bevizsgált több Brother-gép monitorozására, kiválaszthatja, hogy melyik gép állapota jelenjen meg a hibák bekövetkezésének időpontától eltérő időpontokban. Folytassa a III. Lépéssel.
III. Lépés: Ellenőrizze a megjelenítendő eszköz beállítását.
-
Kattintson a jobb gombbal a tálcán található Állapotfigyelő elemre, majd kattintson a megjelenítendő eszköz elemre .
-
Válassza ki annak a gépnek az illesztőprogramját, amelynek állapotát meg szeretné jeleníteni (például Üzemkész, Offline), kivéve a hibák bekövetkezésekor.
- Kattintson az OK gombra. Győződjön meg róla, hogy a 2. Lépésben kiválasztott gép be van kapcsolva, majd folytassa a B LÉPÉSSEL.
B LÉPÉS: Ellenőrizze az állapotmonitoron megjelenő állapotot.
Ellenőrizze az állapotmonitoron megjelenő állapotot.
Ha az Offline üzenet továbbra is látható, indítsa újra az Állapotmonitort, és ellenőrizze újra az állapotot. Ha az Offline továbbra is látható, folytassa a C LÉPÉSSEL.
C LÉPÉS: Telepítse újra az állapotmonitort
Előfordulhat, hogy az állapotfigyelő alkalmazás programjával vannak problémák.
Töltse le a teljes illesztőprogram- és szoftvercsomagot, amely tartalmazza az állapotfigyelőt, a Letöltések részből , és telepítse újra.
(Mac)
Előfordulhat, hogy az állapotfigyelő alkalmazás programjával vannak problémák.
Töltse le a teljes szoftvercsomagot, amely tartalmazza az állapotfigyelőt, a Letöltések részből , és telepítse újra.
> kattintson ide a teljes szoftvercsomag letöltésének megtekintéséhez a Letöltések részből .
Ha a teljes szoftvercsomag nem érhető el a modellekhez, válassza a nyomtató-illesztőprogram vagy a CUPS nyomtató-illesztőprogram elemet , amely tartalmazza az állapotfigyelést.
