I'm having problems receiving faxes from one particular number.

  • If you are experiencing problems receiving faxes from all senders, click here.

  • If you are having problems receiving a fax from one specific sender, follow these steps:

    1. Press image.

    2. Press All Settings.

    3. Swipe up or down, or press the Up or Down arrow key to display Initial Setup.

    4. Press Initial Setup.

    5. Swipe up or down, or press the Up or Down arrow key to display Compatibility.

    6. Press Compatibility.

    7. Press Normal.

    8. Press image.

    9. Have the "problem" sender send you a test fax.

      • If you receive the fax, the problem is solved.

      • If you do not receive the fax, go to STEP 9.

    10. Have a different sender send you a test fax.

Ha kérdésére nem talált választ, megtekintette a további GYIK-eket is?

Megnézte a kézikönyvekben?

Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Brother ügyfélszolgálatával:

Tartalommal kapcsolatos visszajelzés

Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy visszajelzést küld.

1. lépés: Mennyire volt segítségére az ezen weboldalon kapott információ?

2. lépés: Szeretne még bármilyen megjegyzést hozzáfűzni?

Kérjük, vegye fegyelembe, hogy ezen az űrlapon csak visszajelzéseket várunk.