MFC-L5700DN
GYIK és hibaelhárítás
I still receive the error message "Replace Drum", "Drum End Soon", or "Drum Stop" after I replace the drum unit with a new one.
The Brother machine has separate consumables the toner cartridge and the drum unit. Verify you replace only the drum unit and not the toner cartridge.
> Click here to see information for the difference between the toner cartridge and the drum unit.
If you want to clear an error message related to the toner replacement, click here to see how to clear an error message after you replaced the toner cartridge.
The following error messages will continue to appear if the drum counter was not reset when you replace the drum unit with a new one.
Replace Drum
Drum End Soon
Drum Stop
Follow the steps below to clear these error messages.
Make sure that the machine is turned on .
Press (Cancel) or Cancel to interrupt the error.
You need to reset the drum counter.
> Click here to see how to reset the drum counter.
Reset the drum counter only when you replace the drum unit. If you reset the drum counter during the life of the drum unit currently being used, the remaining drum life will not be displayed accurately.
Brother strongly recommends that customers use only genuine Brother drum units and/or toner cartridges Each Brother laser printer is designed to work at pre-set temperatures that are matched exactly to each of our individual toner formulations. Each individual component is designed to work with the other to ensure quality and reliability. Using non-Brother supplies may affect the hardware performance, print quality and machine reliability. The Brother limited warranty does not apply to any issue that is caused by the use of unauthorized third party drum units, toner cartridges or toner.
If the error message still continues to appear, contact Brother Customer Service from "Contact Us".
Ha kérdésére nem talált választ, megtekintette a további GYIK-eket is?
Megnézte a kézikönyvekben?
Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Brother ügyfélszolgálatával:
Tartalommal kapcsolatos visszajelzés
Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy visszajelzést küld.
Hibaüzenetek Papírbehúzás / Papírelakadás Nyomtatás Szkennelés Másolás Telefon Fax Mobil Felhő Egyebek Haladó funkciók ( rendszergazdáknak) Linux Termék telepítő Illesztőprogram / Szoftver Hálózati beállítások Fogyóeszközök / Papír / Tartozékok Tisztítás Műszaki adatok Operációs rendszerekkel kapcsolatos támogatási információk Videó GYIK
Beállítások/Kezelés Funkció kontroll Biztonsági fejlesztés
Nyomtató Szkenner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Hibaüzenet a készülék kijelzőjén Hibaüzenet az Állapotjelzőn Hibaüzenet a számítógépen Hibaüzenet a mobil eszközön
Papírelakadás Papírbehúzási probléma Papírbetöltés / Kezelés
Nyomtatási hiba (hálózati nyomtatás esetén) Nyomtatási hiba (USB / Párhuzamos interfész használata esetén) Nyomtatási hiba (mobil eszköz használata esetén) Nyomtatási minőséggel kapcsolatos probléma Általános nyomtatási probléma Nyomtatás számítógépről (Windows) Nyomtatás számítógépről (Macintosh) Nyomtatás mobil eszközről Nyomtatási beállítások / Menedzsment Nyomtatási tippek
Szkennelési hiba (hálózati szkennelés esetén) Szkennelési hiba (USB / Párhuzamos interfész használata esetén) Szkennelési hiba (mobil eszköz használata esetén) Általános szkennelési probléma Szkennelés a készülékről Szkennelés mobil eszközről Szkennelés számítógépről (Windows) Szkennelés számítógépről (Macintosh) Szkennelési beállítások / Menedzsment Szkennelési tippek
Probléma a másolás minőségével A másoló működése
Telefonnal kapcsolatos probléma A telefon működése Telefon beállításai
Fejlett hálózatkezelés Vezetékes hálózat beállításával kapcsolatos probléma Vezetékes hálózati beállítások Tippek a hálózati beállításokhoz
Fax küldése sikertelen Fax fogadása sikertelen Fax minőségével kapcsolatos probléma Általános faxolási probléma A faxküldés működése A faxfogadás működése A számítógépről történő faxküldés (PC-Fax) működése A számítógéppel történő faxfogadás (PC-Fax) működése Faxbeállítások / Menedzsment
iOS-eszközhöz kapcsolódó problémák Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Android™ eszközzel kapcsolatos probléma Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™ eszköz) Windows Phone eszközhöz kapcsolódó problémák Brother iPrint&Scan (Windows Phone eszköz)
Brother webes csatlakozás Google Cloud Print™ szolgáltatással kapcsolatos probléma
A készülékkel kapcsolatos problémák
Készülék telepítése / beállításai Papírkezelés Tartozékok telepítése Videó GYIK
Illesztőprogramok / szoftverek telepítése Illesztőprogramok / szoftverek / firmware frissítése Illesztőprogramok / szoftverek eltávolítása Illesztőprogram / Szoftver beállításai Illesztőprogram / Szoftver tippek
Fogyóeszközök Papír Tartozékok
Tisztítás
Termékspecifikáció Papírspecifikáció
Windows támogatás Macintosh támogatás
Telepítési videó