HL-L5210DN
![]() |
GYIK és hibaelhárítás |
Nem tudok USB-n keresztül nyomtatni a számítógépemről.
A probléma megoldásához és az újbóli nyomtatáshoz kövesse az alábbi ajánlásokat:
- Check the status of your Brother machine
- Ellenőrizze a Brother készülék és a számítógép közötti kapcsolatot.
- Check the printer driver settings
- Check your application's settings
- Restart your Brother machine and the computer
- Reinstall the printer driver (Windows only)
1 lépés: Ellenőrizze Brother készüléke állapotát
- Ellenőrizze, hogy a Brother készülék be van-e kapcsolva.
-
Ellenőrizze, hogy a készülék kijelzője vagy a Brother készülék LED-je nem jelez-e valamilyen hibát. Ha hibaüzenet jelenik meg, lépjen a Hibaelhárítás szakaszba, és keresse meg a megoldást.
Ha a készülék képernyője üres vagy mély alvó üzemmódban van, nyomja meg a készülék bármelyik gombját, hogy megnézze, felébred-e az alvó üzemmódból.
2 lépés: Ellenőrizze a Brother készülék és a számítógép csatlakozását
MEGJEGYZÉS: Az alábbi ábrák egy reprezentatív terméktől és operációs rendszertől származnak, és eltérhetnek a Brother gépétől és operációs rendszerétől.
-
Próbálja kihúzni, majd újra csatlakoztatni az USB-kábel mindkét végét. Válassza le a Brother készüléket és a számítógépet, majd csatlakoztassa újra.v
MEGJEGYZÉS: Amikor megjelenik az USB-csatlakozást megerősítő képernyő, kattintson az Engedélyezés vagy az Igen gombra.
(Ha USB-elosztót használ, távolítsa el, és csatlakoztassa Brother készülékét közvetlenül a számítógéphez.) -
Ellenőrizze, hogy a kábel csatlakoztatva van-e a
jelű USB-porthoz és ne egy hálózati port, Line Jacket, Ext Jacket vagy bármely más portra, kivéve az USB portot
- Csatlakoztassa a számítógép másik USB-portjához.
- Használjon 2,0 méternél (6 láb) nem hosszabb USB 2.0 interfészkábelt..
- Próbáljon ki egy másik azonos USB-kábelt.
STEP 3: Ellenőrizze a nyomtató-illesztőprogram beállításait
Ha Mac számítógépet használ, ez a lépés csak az AirPrint esetében érhető el.
-
Nyissa meg a nyomtató mappáját.
(Windows 11)
Kattintson a Start > Beállítások > Bluetooth és eszközök > Nyomtatók és lapolvasók lehetőségre.
(Windows 8 / Windows 10)- Nyissa meg a Vezérlőpultot. (Kattintson ide a Vezérlőpult megnyitásának megtekintéséhez)
- Kattintson a Hardver és hang => Eszközök és nyomtatók elemre
- Kattintson az Apple menüre, és válassza a Rendszerbeállítások lehetőséget.
- Görgessen, és válassza a Nyomtatók és szkennerek lehetőséget a bal oldali navigációs sávban.
Kattintson az Apple menüre, és válassza a Rendszerbeállítások > Nyomtatók és szkennerek lehetőséget. -
Ellenőrizze a következő nyomtató-illesztőprogram-beállításokat.
-
(csak Windows)
Ha a Brother nyomtató nem szerepel a listában, előfordulhat, hogy az illesztőprogram nincs megfelelően telepítve.Folytassa a 3. lépéssel -
(csak Windows)
Ha több Brother készülék másolási ikonja (például: Brother [modellnév] (1. példány)) szerepel a nyomtatólistában, keresse meg a megfelelő nyomtató-illesztőprogramot.
(Windows 8,1)
- Kapcsolja be a Brother készüléket. Ha más készülék is van csatlakoztatva, csak azt a Brother készüléket kapcsolja be, amelyet használni szeretne.
- Csomagolja ki a Brother készüléket
-
Győződjön meg a Brother készülék állapotáról.
Ha az állapot tétlen, az azt jelenti, hogy a nyomtató-illesztőprogram megfelelően működik. Nyomtatáskor válassza ezt a nyomtató-illesztőprogramot.
Ha nem tudja, melyik nyomtató-illesztőprogramot válassza, vigye a kurzort egy ideig a nyomtató ikonjára, ekkor megjelenik a nyomtató-illesztőprogram állapota.
Ha az állapot Offline, akkor a nyomtató-illesztőprogram nem működik. Válassza ki azt a nyomtató-illesztőprogramot, amelynek állapota nem Offline.
Ha mindig erről a nyomtatóról szeretne nyomtatni, kattintson a jobb gombbal a készülék ikonjára, és válassza a beállít alapértelmezett nyomtatónak lehetőséget. És akkor megjelenik a pipa a gépen. Amikor legközelebb nyomtat, ez a nyomtató-illesztőprogram automatikusan kiválasztásra kerül.
-
(csak Windows)
Törölje az összes nyomtatási feladatot.
(Windows 8,1)
- Válassza ki Brother készülékét, majd kattintson a Nyomtatási sor megnyitása lehetőségre.
-
Ha bármilyen nyomtatási feladat van a sorban, kattintson a
gombra > Törölje az összeset.
(Windows 8 / Windows 10)
- Kattintson jobb gombbal a Brother készülékére, és válassza a Nézze meg, mit nyomtat lehetőséget.
- Kattintson a Nyomtató => Minden dokumentum törlése => Igen lehetőségre
- Ha az Összes dokumentum törlése lehetőség szürkén jelenik meg, kattintson a Megnyitás rendszergazdaként lehetőségre. Adja meg a rendszergazda jelszavát, majd kattintson az Igen gombra.
(MAC)
- Válassza ki Brother készülékét, majd kattintson a Nyomtatási sor vagy a Nyomtatási sor megnyitása elemre.
-
Ha bármelyik nyomtatási feladat van a sorban, válassza ki a törölni kívánt nyomtatási feladatot. Kattintson a () lehetőségre.
Győződjön meg arról, hogy a nyomtató állapota nincs szüneteltetett vagy offline állapotban. (Csak Windows® esetén)
(Windows® 8 vagy újabb)
Ez a lépés a Windows 10-ig elérhető.
Ha Windows 11 vagy újabb rendszert használ, Folytassa a 3. lépéssel
(Windows 8 / Windows 10)
- Kattintson jobb gombbal a Brother készülékére, és válassza a Nézze meg, mi nyomtat lehetőséget.
-
Kattintson a Nyomtató => Nyomtatás szüneteltetése vagy a Nyomtató kapcsolat nélküli használata elemre. (Győződjön meg arról, hogy nem jelenik meg pipa e beállítás mellett.)
Ha a Nyomtatás szüneteltetése vagy a Nyomtató kapcsolat nélküli használata felirat szürkén jelenik meg, kattintson a Megnyitás rendszergazdaként lehetőségre. Adja meg a rendszergazda jelszavát, majd kattintson az Igen gombra.
4 lépés: Ellenőrizze az alkalmazás beállításait
Ha Mac számítógépet használ, ez a lépés csak az AirPrint esetében érhető el.
- Győződjön meg arról, hogy a Brother nyomtató-illesztőprogram van kiválasztva az alkalmazás Nyomtatás ablakában.
- Próbáljon más alkalmazásból nyomtatni. Ha sikerül nyomtatni egy másik alkalmazásból, probléma van abban az alkalmazásban, amelyet használni próbált.Ellenőrizze az alkalmazás beállításait, és ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az alkalmazás gyártójával.
STEP 5: Indítsa újra a Brother készüléket és a számítógépet
Kapcsolja ki a Brother készüléket, és indítsa újra a számítógépet. Ezután kapcsolja be újra a Brother készüléket.
Próbáljon meg nyomtatni. Ha továbbra sem tud nyomtatni, folytassa a következő lépéssel.
6 lépés: Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot (csak Windows)
Előfordulhat, hogy a nyomtató-illesztőprogram nincs megfelelően telepítve.
-
Távolítsa el a Brother illesztőprogramot. (
kattintson ide az illesztőprogram eltávolításának megtekintéséhez
-
Töltse le a legújabb teljes illesztőprogram- és szoftvercsomag- csomagot , majd telepítse újra. A telepítési utasítások a letöltési oldalon találhatók.
> kattintson ide a teljes illesztőprogram- és szoftvercsomag letöltéséhez a Letöltések részben.
Ha a probléma továbbra is fennáll lépjen kapcsolatba a Brother ügyfélszolgálatával a „kapcsolatfelvétel” című részben.
Kapcsolódó modellek
DCP-B7620DW, DCP-L2622DW, DCP-L2640DN, DCP-L3520CDW(E), DCP-L3560CDW, DCP-L5510DW, HL-B2180DW, HL-L2442DW, HL-L2460DN, HL-L3220CW(E), HL-L5210DN, HL-L5210DW, HL-L6210DW, HL-L6410DN, HL-L8230CDW, HL-L8240CDW, HL-L9430CDN, HL-L9470CDN, MFC-B7800DN, MFC-B7810DW, MFC-L2802DN, MFC-L2802DW, MFC-L2862DW, MFC-L2922DW, MFC-L3740CDW(E), MFC-L5710DN, MFC-L5710DW, MFC-L6710DW, MFC-L6910DN, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L9630CDN, MFC-L9670CDN