FAX-1840C
![]() |
GYIK és hibaelhárítás |
Nem tudok nyomtatni a számítógépről USB-n keresztül.
A probléma megoldásához és az ismételt nyomtatáshoz kövesse az alábbi ajánlásokat:
- Ellenőrizze a Brother készülék állapotát
- Ellenőrizze a Brother készülék és a számítógép csatlakozását
- Ellenőrizze a nyomtató-illesztőprogram beállításait
- Ellenőrizze az alkalmazás beállításait
- Indítsa újra a Brother készüléket és a számítógépet
- Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot
1. lépés: Ellenőrizze a Brother készülék állapotát
- Győződjön meg róla, hogy a Brother készülék be van kapcsolva.
-
Ellenőrizze, hogy a Brother készülék kijelzőjén vagy LED-kijelzőjén nem jelenik-e meg valamilyen hiba. Ha hiba jelenik meg, lépjen a Hibaelhárítás részre, és keresse meg a megoldást.
Ha a készülék képernyője üres vagy mély alvó üzemmódban van, nyomja meg bármelyik gombot a készüléken, hogy lássa, felébred-e az alvó üzemmódból.
2. lépés: Ellenőrizze a Brother készülék és a számítógép csatlakozását
MEGJEGYZÉS: Az alábbi ábrák egy reprezentatív terméktől és operációs rendszertől származnak melyek eltérhetnek a Brother gépektől és operációs rendszerektől.
-
Próbálja meg leválasztani, majd újra csatlakoztatni az USB-kábelt a készülék mindkét végéről. Válassza le a Brother készüléket és a számítógépet, majd csatlakoztassa újra.
(Ha USB-hubot használ, távolítsa el, és csatlakoztassa a Brother-készüléket közvetlenül a számítógéphez.) -
Javasoljuk, hogy az Ön által használt USB-kábel a következő specifikációkat támogassa:
- csavart érpáras kábel
-árnyékolt
-legfeljebb 6 láb hosszú (2 méter) - Ellenőrizze, hogy a kábel a készülék USB-portjához van-e csatlakoztatva, és nem hálózati port, vonalcsatlakozó, Ext Jack vagy más port, mint az USB-port.
- Csatlakoztassa a számítógép másik USB-portjához.
- Próbáljon ki egy másik azonos USB-kábelt.
3. lépés: Ellenőrizze a nyomtató-illesztőprogram beállításait
-
Nyissa meg a nyomtató mappáját.
(Windows 11)
Kattintson a Start > Beállítások > Bluetooth és eszközök > Nyomtatók és lapolvasók elemre .
Windows 8/Windows 10- Nyissa meg a Vezeacute;rlőpultot. ( Kattintson ide a Vezeacute;rlőpult megnyitaacute;saacute;nak megtekinteacute;seacute;hez
- Kattintson a Hardver és hang => eszközök és nyomtatók elemre
Kattintson a ( Start ) => eszközök és nyomtatók elemre
(MAC)
Nyissa meg a Rendszerbeállítások => Nyomtatók és lapolvasók elemet
-
Ellenőrizze a nyomtató-illesztőprogram alábbi beállításait.
-
Ha a Brother nyomtató nem szerepel a listán, előfordulhat, hogy az illesztőprogram nincs megfelelően telepítve. Folytassa a 6. leacute;peacute;ssel
-
(Csak Windows esetén)
, ha több Brother-gép másolási ikonja (például: Brother [modell neve] (1. Másolat) létezik a nyomtatók listájában, keresse meg a megfelelő nyomtató-illesztőprogramot.
(Windows 11)
- Kapcsolja be a Brother készüléket. Ha más gépek vannak csatlakoztatva, csak a használni kívánt Brother készüléket kapcsolja be.
- Válassza ki a Brother készüléket.
-
Ellenőrizze a Brother készülék állapotát.
Ha az állapot tétlen, az azt jelenti, hogy a nyomtató-illesztőprogram megfelelően működik. Nyomtatás közben válassza ki ezt a nyomtató-illesztőprogramot.
ha nem tudja, melyik nyomtató-illesztőprogramot válassza ki, helyezze a kurzort a nyomtató ikonjára egy ideig, a nyomtató-illesztőprogram állapota megjelenik.
Ha az állapot Offline, a nyomtató-illesztőprogram nem működik. Válassza ki azt a nyomtató-illesztőprogramot, amelynek állapota nem offline.
Ha mindig erről a nyomtatóról szeretne nyomtatni, kattintson a jobb gombbal a készülék ikonjára, és válassza a Beállítás alapértelmezett nyomtatóként lehetőséget . És akkor látni fogja a pipa a gépen. A következő nyomtatáskor a nyomtató-illesztőprogram automatikusan kiválasztásra kerül.
-
Ha a Brother nyomtató nem szerepel a listán, előfordulhat, hogy az illesztőprogram nincs megfelelően telepítve. Folytassa a 6. leacute;peacute;ssel
Az összes nyomtatási feladat törlése.
(Windows 11)
- Válassza ki a Brother készüléket, majd kattintson a nyomtatási sor megnyitása elemre .
-
Ha a nyomtatási sorban bármilyen nyomtatási feladat szerepel, kattintson a > Cancel All (Összes törlése) lehetőségre
.
(Windows 7 / Windows 8 / Windows 10)
- Kattintson a jobb gombbal a Brother készülékre, és válassza a nyomtatási feladatok megtekintése lehetőséget .
-
Kattintson a nyomtató => minden dokumentum törlése => Igen lehetőségre .
Ha az összes dokumentum törlése szürke, kattintson a Megnyitás rendszergazdaként elemre . Adja meg a rendszergazda jelszavát, majd kattintson az Igen gombra .
(MAC)
Kattintson a nyomtatási sor megnyitása... gombra . és válassza ki a törölni kívánt nyomtatási feladatot. Kattintson az gombra.
Ellenőrizze, hogy a nyomtató állapota nincs-e szüneteltetve vagy offline állapotban.
(Windows 11 vagy újabb)
Ez a lépés Windows 10-ig érhető el.
Ha Windows 11 vagy újabb rendszert használ, folytassa a 4. LÉPÉSSEL.
(Windows 7 / Windows 8 / Windows 10)
- Kattintson a jobb gombbal a Brother készülékre, és válassza a nyomtatási feladatok megtekintése lehetőséget .
-
Kattintson a nyomtató => Nyomtatás szüneteltetése vagy a nyomtató offline használata lehetőségre . (Győződjön meg róla, hogy a beállítás mellett nem jelenik meg pipa.)
Ha a Nyomtatás szüneteltetése vagy a nyomtató kapcsolat nélküli használata szürke, kattintson a Megnyitás rendszergazdaként lehetőségre . Adja meg a rendszergazda jelszavát, majd kattintson az Igen gombra .
(MAC)
Ellenőrizze, hogy a nyomtató állapota nem szüneteltetvevan-e. Az állapot törléséhez kattintson a nyomtatási sor megnyitása... gombra . És kattintson a Folytatás gombra .
4. lépés: Ellenőrizze az alkalmazás beállításait
- Ellenőrizze, hogy a Brother nyomtató-illesztőprogram van kiválasztva az alkalmazás Nyomtatás ablakában.
-
Próbáljon meg más alkalmazásból nyomtatni. Ha egy másik alkalmazásból sikerül nyomtatni, akkor probléma van az alkalmazásban, amelyet használni próbált.
Ellenőrizze az alkalmazás beállításait, és ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az alkalmazás gyártóhoz.
5. lépés: Indítsa újra a Brother készüléket és a számítógépet
Kapcsolja ki a Brother készüléket, és indítsa újra a számítógépet. Ezután kapcsolja be újra a Brother készüléket.
Próbáljon nyomtatni. Ha tovaacute;bbra sem tud nyomtatni, folytassa a kovetkező leacute;peacute;ssel.
6. lépés: Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot
Előfordulhat, hogy a nyomtató-illesztőprogram nincs megfelelően telepítve.
-
Távolítsa el a nyomtató-illesztőprogramot.
(Windows)
> kattintson ide a nyomtató-illesztőprogram eltávolításának megtekintéséhez.
(MAC)
> kattintson ide a nyomtató-illesztőprogram eltávolításának megtekintéséhez.
-
Töltse le a legújabb teljes illesztőprogram- és szoftvercsomagot / teljes szoftvercsomagot , és telepítse újra. A telepiacute;teacute;si utasiacute;taacute;sok a letolteacute;si oldalon talaacute;lhatoacute;k.
> kattintson ide a teljes illesztőprogram- és szoftvercsomag / teljes szoftvercsomag letöltéséhez a Letöltések részben.Ha az Ön Brother készüléke nem érhető el teljes illesztőprogram- és szoftvercsomag / teljes szoftvercsomag, telepítse újra a legújabb nyomtató-illesztőprogramot és/vagy lapolvasó-illesztőprogramot (ha van ilyen).
A telepiacute;teacute;si utasiacute;taacute;sok a letolteacute;si oldalon talaacute;lhatoacute;k.
> kattintson ide a nyomtató-illesztőprogram és/vagy szkenner-illesztőprogram letöltéséhez a Letöltések részben.(Macintosh)
ha nem találja a nyomtató-illesztőprogramot és a szkenner-illesztőprogramot, javasoljuk az AirPrint használatát.
Ha szeretné megtudni, hogyan adhatja hozzá Brother-gépét az AirPrint szolgáltatással, tekintse meg a kapcsolódó GYIK-et az oldal végén.Ha a készülék nem támogatja az AirPrint szolgáltatást, akkor az AirPrint GYIK nem található a kapcsolódó GYIK-ben . Töltse le az Brother iPrint&Scan alkalmazást az App Store áruházból.
Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a Brother ügyfélszolgálatával a „Lépjen kapcsolatba velünk” címről.
Kapcsolódó modellek
DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-1510E, DCP-1512E, DCP-1610WE, DCP-1612W, DCP-1612WE, DCP-1622WE, DCP-1623WE, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-4020C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7057, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-770CW, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J100, DCP-J105, DCP-J125, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, DCP-L2500D, DCP-L2520DW, DCP-L2540DN, DCP-L2560DW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8450CDW, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2920, HL-1110E, HL-1112E, HL-1210WE, HL-1212W, HL-1212WE, HL-1222WE, HL-1223WE, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2030, HL-2035, HL-2040, HL-2070N, HL-2130, HL-2135W, HL-2140, HL-2150N, HL-2170W, HL-2240, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2460, HL-2600CN, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4000CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4570CDW, HL-5030, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5240L, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5380DN, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-7050, HL-7050N, HL-8050N, HL-L2300D, HL-L2340DW, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6250DN, HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L8250CDN, HL-L8350CDW, HL-L9200CDWT, MFC-1810E, MFC-1910WE, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4800, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-580, MFC-5895CW, MFC-590, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-890, MFC-8950DW, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9340CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J220, MFC-J2330DW, MFC-J2720, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-L2700DN, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW(T)