MFC-J5955DW
GYIK és hibaelhárítás
Cannot Print XX or Print Unable XX
The error message "Cannot Print XX" or "Print Unable XX" is an indication that the machine has an issue.
The "XX" is a different error message depending on the condition of your machine.
Cause
The machine has a mechanical issue.
A foreign object such as a paper clip or piece of ripped paper is in the machine.
Follow the steps below to resolve the issue:
Open the scanner cover or top cover and remove any foreign objects and paper scraps from inside the machine.
> Click here to see the solution for "Paper Jam".
If the error message continues, unplug the machine from the power for several minutes and reconnect it.
If the error message still continues, contact Brother Customer Service from the "Contact Us" section.
If your machine has FAX functions:
If you cannot print received faxes, transfer them to another fax machine or to your computer before unplug the machine so you will not lose any important messages.
Then, unplug the machine from the power for several minutes and reconnect it.
Ha kérdésére nem talált választ, megtekintette a további GYIK-eket is?
Megnézte a kézikönyvekben?
Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Brother ügyfélszolgálatával:
Tartalommal kapcsolatos visszajelzés
Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy visszajelzést küld.
Hibaüzenetek Papírbehúzás / Papírelakadás Nyomtatás Szkennelés Másolás Telefon Fax Mobil Haladó funkciók ( rendszergazdáknak) Linux Termék telepítő Illesztőprogram / Szoftver Hálózati beállítások Fogyóeszközök / Papír / Tartozékok Tisztítás Műszaki adatok Operációs rendszerekkel kapcsolatos támogatási információk Videó GYIK
Beállítások/Kezelés Biztonsági fejlesztés
Nyomtató Szkenner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Hibaüzenet a készülék kijelzőjén Hibaüzenet az Állapotjelzőn Hibaüzenet a számítógépen
Papírelakadás Papírbetöltés / Kezelés
Nyomtatási hiba (hálózati nyomtatás esetén) Nyomtatási hiba (USB / Párhuzamos interfész használata esetén) Nyomtatási hiba (mobil eszköz használata esetén) Nyomtatási minőséggel kapcsolatos probléma Általános nyomtatási probléma Nyomtatás számítógépről (Windows) Nyomtatás számítógépről (Macintosh) Nyomtatás mobil eszközről Nyomtatási beállítások / Menedzsment Nyomtatási tippek
Szkennelési hiba (hálózati szkennelés esetén) Szkennelési hiba (USB / Párhuzamos interfész használata esetén) Általános szkennelési probléma Szkennelés mobil eszközről Szkennelés számítógépről (Windows) Szkennelési beállítások / Menedzsment
Probléma a másolás minőségével A másoló működése
Telefonnal kapcsolatos probléma A telefon működése
Fejlett hálózatkezelés Vezetékes hálózat beállításával kapcsolatos probléma Vezeték nélküli hálózat beállításával kapcsolatos probléma Vezetékes hálózati beállítások Vezeték nélküli hálózati beállítások Tippek a hálózati beállításokhoz
Fax küldése sikertelen Fax fogadása sikertelen Fax minőségével kapcsolatos probléma A faxfogadás működése A számítógépről történő faxküldés (PC-Fax) működése A számítógéppel történő faxfogadás (PC-Fax) működése Faxbeállítások / Menedzsment
iOS-eszközhöz kapcsolódó problémák Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Android™ eszközzel kapcsolatos probléma Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (Windows Phone eszköz)
Készülék telepítése / beállításai Papírkezelés Videó GYIK
Illesztőprogramok / szoftverek telepítése Illesztőprogramok / szoftverek / firmware frissítése Illesztőprogramok / szoftverek eltávolítása Illesztőprogram / Szoftver beállításai Illesztőprogram / Szoftver tippek
Fogyóeszközök Papír
Tisztítás
Termékspecifikáció Papírspecifikáció
Windows támogatás
Telepítési videó