DCP-385C
GYIK és hibaelhárítás
The error message "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" appears when installing the Full Driver & Software Packages for Windows 7 downloaded from the "Download" section.
This error occurs if you double-click the wrong setup.exe file. Please go to the "[model name] " folder and double-click "Setup.exe" to start the installation.
Ha kérdésére nem talált választ, megtekintette a további GYIK-eket is?
Megnézte a kézikönyvekben?
Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Brother ügyfélszolgálatával:
Tartalommal kapcsolatos visszajelzés
Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy visszajelzést küld.
Hibaüzenetek Papírbehúzás / Papírelakadás Nyomtatás Szkennelés Másolás Mobil Egyebek Haladó funkciók ( rendszergazdáknak) Linux Termék telepítő Illesztőprogram / Szoftver Fogyóeszközök / Papír / Tartozékok Tisztítás Műszaki adatok Operációs rendszerekkel kapcsolatos támogatási információk
Nyomtató Szkenner / Scan Key Tool
Biztonsági fejlesztés
Hibaüzenet a készülék kijelzőjén Hibaüzenet az Állapotjelzőn Hibaüzenet a számítógépen Hibaüzenet a mobil eszközön
Papírelakadás Papírbehúzási probléma Papírbetöltés / Kezelés
Nyomtatási hiba (USB / Párhuzamos interfész használata esetén) Nyomtatási hiba (mobil eszköz használata esetén) Nyomtatási minőséggel kapcsolatos probléma Közvetlen nyomtatási probléma Általános nyomtatási probléma Nyomtatás számítógépről (Windows) Nyomtatás számítógépről (Macintosh) Nyomtatás mobil eszközről Nyomtatási beállítások / Menedzsment Nyomtatási tippek
Szkennelési hiba (USB / Párhuzamos interfész használata esetén) Szkennelési hiba (mobil eszköz használata esetén) A szkennelési minőséggel kapcsolatos problémák Általános szkennelési probléma Szkennelés a készülékről Szkennelés mobil eszközről Szkennelés számítógépről (Windows) Szkennelés számítógépről (Macintosh) Szkennelési beállítások / Menedzsment Szkennelési tippek
Másolási hiba Probléma a másolás minőségével Általános másolási probléma A másoló működése
AirPrint (iOS) Android™ eszközzel kapcsolatos probléma Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
A készülékkel kapcsolatos problémák
Készülék telepítése / beállításai Papírkezelés
Illesztőprogramok / szoftverek telepítése Illesztőprogramok / szoftverek eltávolítása Illesztőprogram / Szoftver beállításai Illesztőprogram / Szoftver tippek
Fogyóeszközök Papír
Tisztítás
Termékspecifikáció
Windows támogatás Macintosh támogatás