A Macintosh rendszerből történő szkennelési hibáknak több oka lehet. A leggyakoribb hiba, hogy a számítógép és a Brother készülék közötti kapcsolat megszakadt. Ez a rossz beállításoknak vagy a szkenner meghajtó konfigurálásának hibáiból fakadhat. Több megoldási lehetőség közül választhat a probléma elhárításához.


A megoldás megtalálásának érdekében kapcsolja ki az aktív tűzfalat. Ha a szkennelés helyreállt, ismét kapcsolja be  a tűzfalat.



I. RÉSZ: ELLENŐRIZZE A HOZZÁFÉRÉSI PONT VAGY A ROUTER KAPCSOLÓDÁSÁT:


Ellenőrizze, hogy van-e biztonsági kapcsolat hozzáférési pont vagy a router és a Brother készülék között. Ha szükséges, dugja be újból a kábeleket a routeren és a Brother készüléken is. 
Keresse meg a hozzáférési pont vagy a router használati útmutatójában, hogy hogyan kell kapcsolódnia azoknak a készülékhez. Ha nincs kapcsolat, akkor próbálja meg újra egy másik kábellel vagy egy másik porttal a routeren.




II. RÉSZ: ELLENŐRIZZE, HOGY A BROTHER KÉSZÜLÉKE BE VAN-E KAPCSOLVA ÉS NEM JELEZ-E HIBÁT:

1. Ha az LCD kijelzőn nem látszik semmi, a készülék ki van kapcsolva.  Ellenőrizze, hogy a készüléke be van-e dugva a konnektorba és minden hálózati kapcsoló bekapcsolt állapotban van.
   
   
   
2. Ellenőrizze az LCD kijelzőt, hogy jelez-e hibaüzenetet. Ilyen lehet például a "Papírelakadás" vagy a "Tinta/Toner üres" üzenet. Ha a kijelző hibát jelez, a jelölt módon szüntesse meg a problémát.

III. RÉSZ: VÁLASSZA KI A KÉSZÜLÉKET AZ ESZKÖZKEZELŐBEN


Ha hálózaton kíván szkennelni, ki kell választania a hálózatba kötött készüléket az Eszközkezelőt.

1. Nyissa meg a következőket: Macintosh HD -> Könyvtár (Library) -> Nyomtatók (Printers) -> Brother -> Eszközök (Utilities) -> Eszközkezelő (Device Selector).
   
   
2. Válassza ki a készüléket az elérhető eszközök listájából. Kattintson a Tallózás (Browse) gombra a lista megnyitásához.
   
   
   
   • A Szkennelés (#Scan To) gomb használatához jelölje ki a Számítógép regisztrálása (Register your computer)  jelölőnégyzetet, majd írja be a Macintosh gép kívánt nevét a készülék LCD kijelzőjén történő megjelenítéshez max. 15 karakterben.
     
     
   • Hálózati szkenneléskor maximum 25 felhasználó kapcsolódhat egy készülékhez hálózaton keresztül. Például ha 30 kliens kapcsolódik egyszerre, 5 nem lesz látható az LCD kijelzőn.

    
3. A módosítások után kattintson az OK gombra.