A modell megszűnt. Ez az oldal már nem frissül újra.

Windows Vista operációs rendszert használok. A nyomtató illesztőprogram telepítése után egy hibaüzenet jelenik meg, amelyik a BRSVC01A.EXE fájlra hivatkozik, és nem tudok nyomtatni. Mit tehetek?

A probléma elhárításához frissítse a telepített illesztőprogramot a következőkben ismertetett utasításoknak megfelelően:

 


  1. Hozzon létre egy ideiglenes könyvtárat a merevlemezén (HDD) a letöltött, önkicsomagoló fájlok mentéséhez (pl. C:\bront).

  2. A Brother végfelhasználói licencszerződése fog megjelenni. Ha elfogadja a feltételeket, kattintson az I ACCEPT lehetőségre.

  3. Megjelenik a „File Download”. Kattintson a SAVE gombra. Megjelenik a „Save as” ablak.

  4. A „SAVE IN” legördülő listából válassza ki azt a könyvtárat, amit az 1. lépés során létrehozott.
    Majd kattintson a SAVE gombra, hogy elmentse az illesztőprogramot a könyvtárban. A számítógép elkezdi letölteni az illesztőprogramot.

  5. A letöltés befejeződését jelezheti a „Download complete” üzenet.
    Ha ez megjelenik, akkor kattintson a OPEN gombra. Ha nem, akkor keresse meg közvetlenül azt a könyvtárat, amit az 1. lépésben létrehozott. Kattintson duplán a letöltött „brsp2p1.EXE” fájlra annak kicsomagolásához.
    (A fájl ZIP ikonnal és .exe kiterjesztéssel rendelkezik.)

  6. Ekkor a „ZIP Self Decompression” program jelenik meg. Kattintson a DECOMPRESS gombra.

  7. A „The decompression process was successful” üzenet jelenik meg. Kattintson az OK gombra.

  8. A számítógép létrehozza a „brxsp2p1” könyvtárat.

  9. Zárja be az összes többi alkalmazást a számítógépén.

  10. Nyissa meg a „brxsp2p1” könyvtárat és kattintson duplán a setup.exe programra.

  11. „You must restart your computer. Do you restart your computer now?” üzenet fog megjelenni. Kattintson az OK gombra.

  12. A program ezzel frissült, és mostantól nyomtathat.

Ha kérdésére nem talált választ, megtekintette a további GYIK-eket is?

Megnézte a kézikönyvekben?

Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Brother ügyfélszolgálatával:

Kapcsolódó modellek

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-4020C, FAX-1820C, FAX-1840C, MFC-210C, MFC-215C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-4820C, MFC-5440CN, MFC-890

Tartalommal kapcsolatos visszajelzés

Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy visszajelzést küld.

1. lépés: Mennyire volt segítségére az ezen weboldalon kapott információ?

2. lépés: Szeretne még bármilyen megjegyzést hozzáfűzni?

Kérjük, vegye fegyelembe, hogy ezen az űrlapon csak visszajelzéseket várunk.