MFC-9970CDW
GYIK és hibaelhárítás
Memória megtelt (Out of Memory)
Ellenőrizze a megoldási javaslatokat:
1. eset: Másolási munka folyamatban Tegye a következőket:
Nyomja meg a Fekete /Black (Mono)/ Start vagy Színes /Color (Colour)/ Start gombokat a beszkennelt oldalak másolásához.
Nyomja meg a Stop/Exit gombot és várjon amíg a folyamatban lévő munkafolyamatok befejeződnek, majd próbálja meg újra.
Opcionális memória hozzáadása. (Az opcionális memória hozzáadásának lépéseihez kattintson ide: Click here to see the details of how to add optional memory. )
2. eset: Nyomtatási munka folyamatban
Tegye a következőket:
Csökkentse a nyomtatási felbontást. Ellenőrizze a Nyomtatási minőség beállításait (Print Quality) a Nyomtató beállítások Alapvető fülén.
(csak az erre alkalmas készülékeknél) Törölje a faxokat a memóriából (Lásd a 3. eset magyarázatát See the explanation in Case 3. )
3. eset: Faxolási munka folyamatban (csak az erre alkalmas készülékeknél) Tegye a következőket:
Nyomja meg a Fekete /Black (Mono)/ Start vagy Színes /Color (Colour)/ Start gombokat a beszkennelt oldalak elküldéséhez.
Nyomja meg a Stop/Exit gombot és várjon amíg a folyamatban lévő munkafolyamatok befejeződnek, majd próbálja meg újra.
Törölje a memóriában tárolt faxokat. Nyomtassa ki a memóriában tárolt faxokat, hogy vissazállítsa a memóriát 100%-ra. Kinyomtathatja a faxokat a memóriából a Menü gomb megnyomásával, és válassza ki a FAX => Távoli fax opciók (Remote Fax Opt) => Fax nyomtatása (Print Fax) vagy Dokumentum nyomtatása (Print Document) opciót. Ezután kapcsolja ki a Faxtárolás opciót (Fax Storage), így azok nem kerülnek mentésre a memóriában. Kikapcsolhatja a Faxtárolás opciót a Menü gomb megnyomásával, majd válassza ki a FAX =>Távoli fax opciók (Remote Fax Opt) =>Fwd/Page/Store vagy Fwd/Store =>Off opciót.
Opcionális memória hozzáadása. (Az opcionális memória hozzáadásának lépéseihez kattintson ide: Click here to see the details of how to add optional memory. )
Ha kérdésére nem talált választ, megtekintette a további GYIK-eket is?
Megnézte a kézikönyvekben?
Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Brother ügyfélszolgálatával:
Kapcsolódó modellek DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, MFC-9460CDN, MFC-9970CDW
Tartalommal kapcsolatos visszajelzés
Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy visszajelzést küld.
Hibaüzenetek Papírbehúzás / Papírelakadás Nyomtatás Szkennelés Másolás Telefon Fax Mobil Egyebek Haladó funkciók ( rendszergazdáknak) Linux Termék telepítő Illesztőprogram / Szoftver Hálózati beállítások Fogyóeszközök / Papír / Tartozékok Tisztítás Műszaki adatok Operációs rendszerekkel kapcsolatos támogatási információk Videó GYIK
Nyomtató Szkenner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Biztonsági fejlesztés
Hibaüzenet a készülék kijelzőjén Hibaüzenet az Állapotjelzőn Hibaüzenet a számítógépen Hibaüzenet a mobil eszközön
Papírelakadás Papírbehúzási probléma Papírbetöltés / Kezelés
Nyomtatási hiba (hálózati nyomtatás esetén) Nyomtatási hiba (USB / Párhuzamos interfész használata esetén) Nyomtatási hiba (mobil eszköz használata esetén) Nyomtatási minőséggel kapcsolatos probléma Általános nyomtatási probléma Nyomtatás számítógépről (Windows) Nyomtatás számítógépről (Macintosh) Nyomtatás mobil eszközről Nyomtatási beállítások / Menedzsment Nyomtatási tippek
Szkennelési hiba (hálózati szkennelés esetén) Szkennelési hiba (USB / Párhuzamos interfész használata esetén) Szkennelési hiba (mobil eszköz használata esetén) A szkennelési minőséggel kapcsolatos problémák Általános szkennelési probléma Szkennelés a készülékről Szkennelés mobil eszközről Szkennelés számítógépről (Windows) Szkennelés számítógépről (Macintosh) Szkennelési beállítások / Menedzsment Szkennelési tippek
Másolási hiba Probléma a másolás minőségével
Telefonnal kapcsolatos probléma A telefon működése Telefon beállításai
Fejlett hálózatkezelés Vezetékes hálózat beállításával kapcsolatos probléma Vezeték nélküli hálózat beállításával kapcsolatos probléma Vezetékes hálózati beállítások Vezeték nélküli hálózati beállítások Tippek a hálózati beállításokhoz
Fax küldése sikertelen Fax fogadása sikertelen Fax minőségével kapcsolatos probléma Általános faxolási probléma A faxküldés működése A faxfogadás működése A számítógépről történő faxküldés (PC-Fax) működése A számítógéppel történő faxfogadás (PC-Fax) működése Faxbeállítások / Menedzsment Tippek a fax használatához
iOS-eszközhöz kapcsolódó problémák Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Android™ eszközzel kapcsolatos probléma Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™ eszköz) Windows Phone eszközhöz kapcsolódó problémák Brother iPrint&Scan (Windows Phone eszköz)
A készülékkel kapcsolatos problémák
Készülék telepítése / beállításai Papírkezelés Tartozékok telepítése
Illesztőprogramok / szoftverek telepítése Illesztőprogramok / szoftverek / firmware frissítése Illesztőprogramok / szoftverek eltávolítása Illesztőprogram / Szoftver beállításai Illesztőprogram / Szoftver tippek
Fogyóeszközök Papír Tartozékok
Tisztítás
Termékspecifikáció Papírspecifikáció
Windows támogatás Macintosh támogatás
Oktatóvideó