MFC-3820CN
 |
GYIK és hibaelhárítás |
Windows operációs rendszert használok. A csomag részét képező CD-ROM-on található nyomtató/szkenner illesztőprogramok telepítése vagy a webről elérhető illesztőprogram-csomag telepítése közben a telepítő varázsló nem találja a Brother készüléket a hálózatomon. Mit tehetek?
-
Ellenőrizze, hogy a Brother készülék LAN kábele és hálózati tápkábele csatlakoztatva van-e. Ha a tápkábel túlfeszültségvédőhöz vagy más kapcsolós berendezéshez csatlakozik, akkor húzza ki a kábelt a csatlakozóból és csatlakoztassa azt közvetlenül a dugaljhoz.
-
Ellenőrizze számítógépének Tűzfal beállításait.
Ha a számítógépén a Tűzfal aktív, akkor az megakadályozhatja a szükséges hálózati kapcsolat létrejöttét. Tiltsa le a Tűzfalat a számítógépén és próbálja meg újra telepíteni az illesztőprogramokat. Kövesse a következő utasításokat számítógép tűzfal programjának letiltásához.
Minden Windows operációs rendszert és személyes tűzfal programot használó felhasználó:
(Például Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate and McAfee®.)
Lásd a program Használati útmutatóját a program letiltásával kapcsolatban, vagy lépjen kapcsolatba a program gyártójával.
Csak Windows XP felhasználóknak:
Ellenőrizze, hogy a internet kapcsolat tűzfal beállítása ne legyen engedélyezve a számítógépen.
- Nyissa meg a Vezérlőpanelt.
Klasszikus nézetben:
Kattintson a Start -> Beállítások -> Vezérlőpult elemekre.
Kategóriák nézetben:
Kattintson a Start -> Vezérlőpult elemekre.
- Kattintson duplán a Windows tűzfal elemre.
- Kattintson az Általános fülre. Ellenőrizze, hogy a Kikapcsolva (nem ajánlott) legyen bejelölve.
- Kattintson az OK gombra.
- Nyissa meg a SAJÁTGÉPET.
- Baloldalon az EGYÉB HELYEK alatt kattintson jobb gombbal a HÁLÓZATI HELYEK hivatkozáson, és válassza a TULAJDONSÁGOK menüpontot.
- A HELYI KAPCSOLATON jobb gombbal kattintva válassza a TULAJDONSÁGOK pontot.
- Kattintson a SPECIÁLIS fülre. Az „Internet kapcsolat tűzfala” alatt ellenőrizze, hogy a „Számítógép védelme...” ne legyen bejelölve. Ha a jelölőnégyzet be van jelölve, akkor kattintson rá a jelölés eltávolításához. Ezután kattintson az OK gombra.
- A Tűzfal letiltása után próbálja meg a Brother szoftvercsomag telepítését. A CD-ROM telepítésével kapcsolatos utasításokat lásd a Gyors telepítési útmutatóban. Ha nincs meg a CD-ROM, a Gyors telepítési útmutatót letöltheti ennek a webhelynek az adott modell számára fenntartott letöltési helyéről is. A letöltések oldalai tartalmazzák a Brother webhelyről történő telepítéshez szükséges utasításokat is.
- Ha a telepítés most jól lefutott, akkor a számítógépen a tűzfal nem engedi a szükséges kapcsolat létrehozását. Ebben az esetben a számítógépen a tűzfalat hálózati illesztőprogramok telepítésekor majd mindig le kell tiltani.
A Brother szoftvercsomag feltelepítése után a tűzfalat ismét engedélyezni kell. Az egyéb tűzfalgyártók tűzfalának ismételt engedélyezésével kapcsolatban lásd a Használati útmutatót vagy lépjen kapcsolatba a program gyártójával. Windows XP felhasználók: kövesse a fenti utasításokat, majd jelölje be az Bekapcsolva (ajánlott) opciót, hogy újra engedélyezze a Windows XP Tűzfal használatát.
Ha a probléma továbbra is jelentkezik, akkor annak más oka lehet. Tekintse meg a Gyakran ismételt kérdéseket (GYIK) és a Hibakeresést a további információkkal kapcsolatban.
Kapcsolódó GYIK-ek
- Hogyan állíthatom vissza a gyári beállításokat a nyomtató szerveren?
- Windows operációs rendszert használok. A hálózati szkennelés funkció nem működik, amikor a Brother készülékem vezérlőpultján megnyomom a Scan (Szkennel) gombot.
- A telepítő varázsló nem találja a Brother készüléket a hálózatomon a készülékhez tartozó CD-n vagy a webes teljes illesztőprogram-csomagban található illesztőprogramok telepítése során. Mit tehetek?
Kapcsolódó modellek
DCP-110C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-395CN, DCP-540CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7045N, DCP-7065DN, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-L2540DN, DCP-L5500DN, DCP-L8400CDN, HL-1030, HL-1230, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2030, HL-2040, HL-2070N, HL-2150N, HL-2170W, HL-2250DN, HL-2460, HL-2600CN, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3260N, HL-4000CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5240L, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5350DN, HL-5380DN, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-7050, HL-7050N, HL-8050N, HL-L2360DN, HL-L5100DN(T), HL-L6250DN, HL-L8250CDN, MFC-210C, MFC-295CN, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-890, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-L2700DN, MFC-L5700DN, NC-2100p, NC-2200w, NC-4100h, NC-6100h, NC-8100h, NC-9100h
