1. Ellenőrizze, hogy a Brother készülék LAN kábele és hálózati tápkábele csatlakoztatva van-e. Ha a tápkábel túlfeszültségvédőhöz vagy más kapcsolós berendezéshez csatlakozik, akkor húzza ki a kábelt a csatlakozóból és csatlakoztassa azt közvetlenül a dugaljhoz.
   
   
2. Ellenőrizze számítógépének Tűzfal beállításait.
   Ha a számítógépén a Tűzfal aktív, akkor az megakadályozhatja a szükséges hálózati kapcsolat létrejöttét. Tiltsa le a Tűzfalat a számítógépén és próbálja meg újra telepíteni az illesztőprogramokat. Kövesse a következő utasításokat számítógép tűzfal programjának letiltásához.
   
   Minden Windows operációs rendszert és személyes tűzfal programot használó felhasználó:
   (Például Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate and McAfee®.)
   Lásd a program Használati útmutatóját a program letiltásával kapcsolatban, vagy lépjen kapcsolatba a program gyártójával.
   
   Csak Windows XP felhasználóknak:
   Ellenőrizze, hogy a internet kapcsolat tűzfal beállítása ne legyen engedélyezve a számítógépen.
   

3. A Tűzfal letiltása után próbálja meg a Brother szoftvercsomag telepítését. A CD-ROM telepítésével kapcsolatos utasításokat lásd a Gyors telepítési útmutatóban. Ha nincs meg a CD-ROM, a Gyors telepítési útmutatót letöltheti ennek a webhelynek az adott modell számára fenntartott letöltési helyéről is. A letöltések oldalai tartalmazzák a Brother webhelyről történő telepítéshez szükséges utasításokat is.
   
   
4. Ha a telepítés most jól lefutott, akkor a számítógépen a tűzfal nem engedi a szükséges kapcsolat létrehozását. Ebben az esetben a számítógépen a tűzfalat hálózati illesztőprogramok telepítésekor majd mindig le kell tiltani.
   

Ha a probléma továbbra is jelentkezik, akkor annak más oka lehet. Tekintse meg a Gyakran ismételt kérdéseket (GYIK) és a Hibakeresést a további információkkal kapcsolatban.