A modell megszűnt. Ez az oldal már nem frissül újra.

Windows operációs rendszert használok. A hálózati szkennelés funkció nem működik, amikor a Brother készülékem vezérlőpultján megnyomom a Scan (Szkennel) gombot.

A hálózati szkennelés funkció nem működik, amikor a Brother készülék vezérlőpultján megnyomják a Scan (Szkennel) gombot. Ez Windows rendszereken tűzfal szoftver használata esetén szokott előfordulni.

 

A probléma javítás telepítésével vagy a számítógépen a tűzfal beállításainak módosításával oldható meg. Mindenképpen ajánlott, hogy először a javítást telepítse, amihez útmutatást adunk a következőkben.

 


Az alábbi utasítások segítségével telepítse a javítást.

  1. Kattintson ide a javító program letöltéséhez.
  2. A Brother végfelhasználói licencszerződése fog megjelenni. Ha elfogadja a feltételeket, kattintson az I ACCEPT lehetőségre.
  3. Megjelenik a File Download. Kattintson a SAVE gombra.
  4. Megjelenik a Save as ablak. Válassza a SAVE IN legördülő listából az DESKTOP-t. Ezután a SAVE gombra kattintva a javítóprogramot az Asztalra fogja menteni. Ekkor megkezdődik a javító program letöltése az Asztalra.
  5. A letöltés befejeződését jelezheti a Download complete üzenet. Ha ez megjelenik, akkor kattintson a OPEN gombra. Ha ez nem jelenik meg, akkor keresse meg, és kattintson duplán az DESKTOP a NetScnVerup.EXE programon.
  6. Ekkor a ZIP Self Decompression jelenik meg. Kattintson a DECOMPRESS gombra.
  7. Megjelenik az üzenet, hogy a folyamat sikeres volt. Kattintson az OK gombra.
  8. Keresse meg az Asztalon a NetScnVerup nevű mappát.
  9. Kattintson duplán a setup.exe (a név végén látszódhat az .exe kiterjesztés is) ikonon. A megjelenő Brother Software párbeszédablakban válasszon nyelvet.
  10. A nyelv kiválasztása után kattintson a NEXT gombra. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
  11. A javító program telepítése ezzel befejeződött. Az Asztalra másolt fájlokat most már törölheti.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor a hálózati szkennelés idejére megpróbálhatja a tűzfalat letiltani.

 

  1. Ellenőrizze számítógépének Tűzfal beállításait.
    Ha a számítógépen van aktív tűzfal, akkor elképzelhető hogy elutasítja a hálózati szkennelő szoftver megfelelő működéséhez szükséges kapcsolatot. Tiltsa le a számítógépen a tűzfalat, és próbálja újra a hálózati szkennelést. A tűzfal letiltásához kövesse az alábbi utasításokat.

    Windows és személyes tűzfalszoftver esetén:
    (Például Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate and McAfee®.)
    Ilyen típusú program letiltásának módját az adott szoftver használati útmutatójában találja meg, vagy pedig forduljon a szoftver készítőjéhez.

    Windows XP/Windows Vista használata esetén:
    Ellenőrizze, hogy a internet kapcsolat tűzfal beállítás ne legyen bekapcsolva a számítógépen.

*Windows Vista felhasználóknak
  1. Kattintson a Start gombra, nyissa meg a Vezérlőpultot, kattintson a Hálózatok és Internet elemre, válassza a Windows Tűzfal lehetőséget.

  2. Kattintson a Beállítások módosítása gombra.

  3. Amikor a Felhasználói fiókok felügyelete képernyő megjelenik, tegye a következőket.

    - Ha rendelkezik rendszergazdai jogokkal: kattintson a Tovább gombra.

kattintson a Tovább gombra

- Ha nem rendelkezik rendszergazdai jogosultsággal: adja meg a rendszergazdai
   jelszót és kattintson az OK gombra.

kattintson az OK gombra
  1. Kattintson az Általános fülre. Ellenőrizze, hogy a Kikapcsolva (nem ajánlott) legyen bejelölve, és kattintson az OK gombra.

kikapcsolva

*Windows XP SP2 felhasználóknak
  1. Nyissa meg a Vezérlőpanelt.
    Klasszikus nézetben:
    Kattintson a Start -> Beállítások -> Vezérlőpult elemekre.



    Kategóriák nézetben:
    Kattintson a Start -> Vezérlőpult elemekre.

  2. Kattintson duplán a Windows tűzfal elemre.

  3. Kattintson az Általános fülre. Ellenőrizze, hogy a Kikapcsolva (nem ajánlott) legyen bejelölve, és kattintson az OK gombra.


*Windows XP SP1 felhasználóknak

  1. Keresse meg a billentyűzeten a Windows billentyűt. Ez az a billentyű, amelyen a Windows logó látható.

  1. Nyomja meg a Windows billentyűt és az E billentyűt együtt, amivel megnyitja a SAJÁTGÉPET.

  2. Baloldalon a „Mappák” alatt kattintson jobb gombbal a HÁLÓZATI HELYEK elemre, majd válassza a TULAJDONSÁGOK menüpontot, végül kattintson a jobb gombbal a HELYI HÁLÓZATI KAPCSOLATOKRA, és válassza a TULAJDONSÁGOKAT.

  3. Kattintson a SPECIÁLIS fülre. Az „Internet kapcsolat tűzfala” alatt ellenőrizze, hogy a „Számítógép védelme...” ne legyen bejelölve. Ha a jelölőnégyzet be van jelölve, akkor kattintson rá a jelölés eltávolításához. Ezután kattintson az OK gombra.

  1. A vezérlőpulton lévő Scan (Szkennel) gomb használatával próbálja meg a hálózati szkennelést. Ha a funkció megfelelően működik, akkor a számítógépen a tűzfal nem engedi a szükséges kapcsolat létrehozását. Ebben az esetben, Brother azt javasolja, hogy kapcsolja ki a tűzfalat, amikor a scan gombbal hálózati szkennelésre van szükség, vagy pedig hagyja a tűzfalat bekapcsolva, és állítsa át a tűzfal beállításait. A tűzfalat az 1. lépésben megadott módon kapcsolhatja ki. Ha a tűzfalat bekapcsolva kívánja hagyni, akkor a tűzfal beállításainak módosításához ugorjon a 3. lépésre.

Amennyiben a tűzfal kikapcsolását választja, a hálózati szkennelés funkció használata után a tűzfalat vissza kell majd kapcsolnia. A szoftvercég tűzfalának engedélyezését nézze meg a szoftver Használati útmutatójában, vagy lépjen kapcsolatba a szoftver gyártójával. Windows XP/Windows Vista esetén kövesse az 1. lépésben megadott utasításokat és jelölje be a jelölőnégyzetet, vagy válassza a Bekapcsolva (javasolt) opciót a tűzfal engedélyezéséhez.


  1. A tűzfal beállításainak módosításához tegye a következőt:
    Windows és személyes tűzfalszoftver esetén:
    (Például Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate and McAfee®.)
    Ilyen típusú program kikapcsolásának módját az adott szoftver Használati útmutatójában találja meg, vagy pedig forduljon a szoftver készítőjéhez.

    Windows XP/Windows Vista használata esetén:

    *Windows Vista felhasználóknak

    1. Kattintson a Start gombra, nyissa meg a Vezérlőpultot, kattintson a Hálózatok és Internet elemre, válassza a Windows Tűzfal lehetőséget.

    2.  Kattintson a Beállítások módosítása gombra.

    3. Amikor a Felhasználói fiókok felügyelete képernyő megjelenik, tegye a következőket.

      - Ha rendelkezik rendszergazdai jogokkal: kattintson a Tovább gombra.

      - Ha nem rendelkezik rendszergazdai jogosultsággal: adja meg a rendszergazda jelszavát,
      majd kattintson az OK gombra.

    4. Kattintson az Általános fülre. Ellenőrizze, hogy a Bekapcsolva (ajánlott) legyen bejelölve, és kattintson az OK gombra.
    bekapcsolva
    1. Kattintson a Kivételek fülre, majd a Port hozzáadása... gombra.
    port hozzáadása
    1. Az 54925-ös, hálózati szkennelés port hozzáadásához adja meg a következőket:

      1. A Név mezőbe: Adjon meg valamilyen leírást, például „Szkenner Brother”.
      2. A Port száma mezőbe:Írja be: „54925”-t.
      3. Ellenőrizze, hogy az UDP ki lett-e választva. 

      Ezután kattintson az OK gombra.
       
    1. Ellenőrizze, sikerült-e hozzáadni az új beállítást, majd kattintson az OK gombra.

    2. Ha továbbra is problémák vannak a hálózati kapcsolattal, például a hálózati szkennelés vagy nyomtatás során, jelölje be a Fájl- és nyomtatómegosztás négyzetet a Kivételek fülön, majd kattintson az OK gombra.
       
    jelölje be a Fájl- és nyomtatómegosztás négyzetet

    *Windows XP SP2 felhasználóknak

    1. Nyissa meg a Vezérlőpanelt.
      Klasszikus nézetben:
      Kattintson a Start -> Beállítások -> Vezérlőpult elemekre.



      Kategóriák nézetben:
      Kattintson a Start -> Vezérlőpult elemekre.

    2. Kattintson duplán a Windows tűzfal elemre.

    3. Kattintson az Általános fülre. Ellenőrizze, hogy a Bekapcsolva (ajánlott) legyen bejelölve, és kattintson az OK gombra.


    1. Kattintson a Speciális fülre. Ellenőrizze milyen hálózati típushoz csatlakozik a Brother készülék, ha vannak választási lehetőségek, és kattintson a Beállítások... gombra. Folytassa az v. lépéssel (a Windows XP SP1 felhasználóknak szóló utasítások következő lépése).

    *Windows XP SP1 felhasználóknak

    1. Keresse meg a billentyűzeten a Windows billentyűt. Ez az a billentyű, amelyen a Windows logó látható.

    1. Nyomja meg a Windows billentyűt és az E billentyűt együtt, amivel megnyitja a SAJÁTGÉPET.

    2. Baloldalon a „Mappák” alatt kattintson jobb gombbal a HÁLÓZATI HELYEK elemre, majd válassza a TULAJDONSÁGOK menüpontot, végül kattintson a jobb gombbal a HELYI HÁLÓZATI KAPCSOLATOKRA, és válassza a TULAJDONSÁGOKAT.

    3. Kattintson a SPECIÁLIS fülre. Ellenőrizze, hogy a „számítógép védelme...” mellett be van-e jelölve a négyzet, és kattintson az ablak alján látható Beállítások gombra.

    1. Kattintson a Hozzáadás gombra.

    1. Adja meg az adatokat a következőképpen:

      1. (Bármely leírás)
      2. localhost
      3. 54925
      4. 54925
      5. Válassza az UDP-t

      Majd kattintson az OK gombra.

    1. Most ismét kattintson a Beállítások... gombra.

       

    2. Kattintson a Hozzáadás gombra.
       

    3. Adja meg az adatokat a következőképpen:

      1. (Bármely leírás)
      2. localhost
      3. 137
      4. 137
      5. Válassza az UDP-t

      Ezután kattintson az OK gombra.

     

    A vezérlőpult szkennel gombjával próbálja újra a hálózati szkennelés funkciót. A problémának most már nem szabad jelentkeznie. Ha továbbra is jelentkezik, akkor annak más oka lehet. Tekintse meg a Gyakran ismételt kérdéseket (GYIK) és a Hibakeresést a további információkkal kapcsolatban.

    Ha kérdésére nem talált választ, megtekintette a további GYIK-eket is?

    Megnézte a kézikönyvekben?

    Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Brother ügyfélszolgálatával:

    Kapcsolódó modellek

    DCP-110C, DCP-7010, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8045D, MFC-210C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-5440CN, MFC-7420, MFC-7820N, MFC-8220, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8820D, MFC-8840D

    Tartalommal kapcsolatos visszajelzés

    Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy visszajelzést küld.

    1. lépés: Mennyire volt segítségére az ezen weboldalon kapott információ?

    2. lépés: Szeretne még bármilyen megjegyzést hozzáfűzni?

    Kérjük, vegye fegyelembe, hogy ezen az űrlapon csak visszajelzéseket várunk.