如果您在發送傳真時遇到問題，請按照以下說明進行操作：

注意：屏幕可能因您的Brother設備而異。
 

1. >點擊這裡查看如何您的Brother設備是否有撥號音。
    

    

   1. 如果有拋音，繼續執行步驟5。
   2. 如果有電話線已從Brother設備上確認的國家/地區有電話號碼（在任何地方）Brother 設備之間的連接設備或電源設備（）設備之間的連接。 （無撥號音）是否與Brother設備有關。線路連接是否需要
      
      更改設備，請繼續執行步驟 2。，繼續第5步。如果仍然沒有撇音，請繼續執行步驟2。
       

   為保護您的家庭電話和交流電湧的影響，使用其他標準電源線保護設備。孔（通過）的湧流將讓您的機器電話線傳播的任何影響。

2. 驗證機器（以下稱為 LCD）上顯示的日期和時間。

    

   1. 如果上面顯示日期和時間，請繼續執行步驟 3。
   2. 如果 LCD 顯示錯誤消息，請參閱解決 LCD 上出現的消息的必要解決方案。
   3. 如果顯示為空白：
      
      -i。確認電源線已連接到交流電源插座（電源插座）。如果未連接電源線，請將電源線直接插入已知的工作插座。
      
      -ii。如果電源線連接到電湧保護器或電源開關，請從該設備上拔下電源線並將其直接連接到插座。
      
      -iii。如果顯示屏仍為空白，請確認機器已打開電源。機器的控制面板上有一個開/關鍵。
3. （對於某些國家）
   按照下列說明更改 TONE/PULSE 設置：

    

   1. 按（設置） > 所有設置>初始設置> 音調/脈衝。
   2. 按脈衝（或音調）。
   3. 按（主頁）。
4. 如果仍然沒有撥號音，請從牆壁插孔（插座）中拔下電話線，並將已知工作的分機電話與已知的工作電話線連接到同一個牆壁插孔（插座）。拿起電話聽筒，聽撥號音。

    

   1. 如果電話沒有撥號音，則問題與電話線或牆壁插孔（插座）有關。聯繫當地電話公司尋求幫助。
   2. 如果電話有撥號音，請從電話上拔下電話線並將其連接到 Brother 設備上的插孔（插座）（在某些國家/地區標有“LINE”）。然後驗證您的 Brother 設備是否有撥號音。
   3. 如果您沒有聽到撥號音，您的機器可能需要維修。通過“聯繫我們”聯繫 Brother 客戶服務。
5. 如果您在向某個特定號碼發送傳真時遇到問題，請確認該號碼是有效的傳真號碼。
    
6. 如果您使用的是 DSL 線路，請按照下列步驟操作。如果您不使用 DSL 線路，請跳至步驟 7。

    

   1. 關閉 DSL 調製解調器或斷開其電源。
   2. 斷開 DSL 調製解調器與電話線過濾器的連接。
   3. 從牆壁插孔（插座）上取下過濾器。
   4. 將傳真機連接到牆壁插孔（插座）。
   5. 通過發送傳真進行測試。如果傳真發送成功，您需要聯繫您的 DSL 供應商以尋求幫助以解決來自 DSL 系統的干擾。如果問題仍然存在，請繼續執行STEP 7。

   如果您無法執行下面列出的故障排除步驟，請聯繫您的 DSL 提供商尋求幫助。

7. 如果您使用的是互聯網協議語音 (VoIP)（一種允許您使用寬帶互聯網連接而不是常規（或模擬）電話線撥打電話的技術，請查看下面列出的信息。如果您不使用 VoIP繼續執行第 8步
   
   。VoIP 不是 Brother 設備的市售功能，但本設備有一個可用的兼容性設置，可以在使用 VoIP 時幫助發送和接收傳真。調整此設置會降低波特率（調製解調器速度）和關閉糾錯模式 (ECM)。
   > 單擊此處將此設置調整為 基本（用於 VoIP）。
   • Basic (forVoIP) 將調製解調器速度降低到 9600 bps。
   • 當您將兼容性設置更改為基本（用於 VoIP）時，ECM 功能僅可用於彩色傳真發送。（僅適用於某些型號）
8. 使用平板掃描儀玻璃板發送傳真：

    

   1. 從平板掃描儀玻璃板傳真時，自動文檔進紙器 (ADF) 必須是空的。
   2. 要使用平板掃描儀玻璃板發送傳真，請抬起文檔蓋板，然後按照左側的指南，將文檔正面朝下放在掃描儀玻璃板上。關閉文檔蓋板。執行以下操作之一：

       

      • 當傳真預覽設置為關閉時，按(傳真)。使用撥號盤撥打傳真號碼，然後按傳真開始。
      • 當傳真預覽設置為打開時，按(傳真)和發送傳真。使用撥號盤撥打傳真號碼，然後按傳真開始。
      * 如果您要發送單頁並按傳真開始，請按否。Brother 設備將開始撥號。
      
      * 如果發送多頁並且您按了傳真開始，請按是並抬起文檔蓋板，取出第一個文檔並將第二頁放在掃描儀玻璃板上。按確定。Brother 設備開始掃描第二份文檔。（對每一頁重複此過程）。掃描完所有文檔後，按否，機器將開始撥號。
9. 使用 ADF（自動文檔進紙器）發送傳真：

    

   1. 在將文檔放入自動文檔進紙器 (ADF) 之前，請確認 LCD 顯示日期和時間。將文檔放入自動文檔進紙器 (ADF)。確認 LCD 變為“ ADF 就緒”。如果顯示發生變化，請按(傳真)（然後按發送傳真）並繼續執行步驟 10。
   2. 如果顯示屏繼續顯示日期和時間，請確認文件符合 ADF 使用所需的規格。
      > 單擊此處查看符合 ADF 使用所需規格的文件的詳細信息。
      如果文檔的寬度太小，文檔傳感器將無法“感應”文檔，傳真機將無法傳輸。文件必須足夠寬以到達傳感器，以通知機器有文件要發送。您將需要使用更寬的紙張。如果紙張符合規格，並且當文檔放入 ADF 時 LCD 仍顯示日期和時間，則您的機器可能需要維修。通過“聯繫我們”聯繫 Brother 客戶服務。
10. 如果您使用長款安全代碼、按9 號線等，同時在按這些號碼和傳真號碼時，請在訪問期間需要暫停訪問時需要暫停電話的長度。。
     
11. 手動發送傳真，請確保在按鈕接收到接收傳真之前的傳真單元的傳真音。
    
    如果按照其他系統開始時的步驟後發送的傳真存在，您的機器可能需要等待維修。 通過“聯繫”聯繫我們的Brother客戶服務。