DCP-T820DW

常見問題&故障排除

常見問題&故障排除

使用標準紙匣時紙張卡在機器中 (卡紙)

從紙匣列印時,如果液晶螢幕顯示 [卡紙],請依照下述步驟操作:

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如果您正在使用多功能進紙匣 imageimage 相關資訊:機器內部和多功能進紙匣內卡紙 (卡紙/內部卡紙 E /多功能進紙匣)

  1. 電源插座上拔掉機器電源線插頭。
  2. 從機器中完全拉出紙匣 (1)。
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  3. 拉動機器內的兩個綠色桿,以鬆開卡住的紙張。
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  4. 從機器中慢慢拉出卡住的紙張 (1)。
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  5. 仔細檢查確保內部 (1) 沒有紙片。
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  6. 用雙手分別握住機器兩側的塑膠突起處,抬起掃描器蓋 (1) 至打開位置。
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  7. 從機器中慢慢拉出卡住的紙張 (1)。
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  8. 移動列印頭 (如有需要),以取出該區域中的殘餘紙張。確保機器內部角落 (1) 和 (2) 處沒有遺留紙片。
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    重要事項
    • 切勿觸摸編碼條,也就是橫跨機器寬度的一條薄塑膠 (1),否則可能會損壞機器。
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    • 如果列印頭位於右角 (2) (如圖所示),您可能無法再移動列印頭。請按照下列步驟:
      1. 關閉掃描器蓋,然後重新連接電源線。
      2. 重新打開掃描器蓋,然後按住停止/退出按鍵,直至列印頭移至中間位置。
      3. 拔掉機器電源線插頭,取出卡紙。
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    • 如果紙張卡在列印頭下面,請拔掉機器電源線插頭,然後移動列印頭取出卡紙。

      握住帶三角形標記的凹面區域 (3) (如插圖所示) 移動列印頭。

    • 如果墨水濺到您的皮膚或衣服上,請立即用肥皂或洗滌劑進行清洗。
  9. 用雙手輕輕關閉掃描器蓋。
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  10. 捏住兩個桿 (1),然後打開機器後部的卡紙清除蓋。
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  11. 從機器中慢慢拉出卡住的紙張。
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  12. 關閉卡紙清除蓋。確保蓋子已關緊。
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  13. 將紙匣穩固地推回機器內。
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  14. 將紙匣推入機器後,拉出紙張支撐板 (1) 直到其卡入定位,然後展開出紙托盤 (2)。
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  15. 重新連接電源線。

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其他卡紙清除操作

如果液晶螢幕錯誤信息持續顯示,且您反復遇到卡紙問題,請執行以下操作:

  1. 電源插座上拔掉機器電源線插頭,然後打開手動進紙口蓋。
  2. 將一張 A4 或 Letter 尺寸的厚紙,如光面相紙,裝入手動進紙口中。將紙張插入手動進紙口深處。
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  3. 重新連接電源線。

    放入手動進紙口的紙張將進入機器,然後再從輸出口輸出。如果厚紙推出任何卡紙,取出卡紙。

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