MFC-7360
常見問題&故障排除
I updated my Windows 11 PC through Windows Update and I can no longer Print, Scan or Fax from my PC.
When you update your Windows 11 PC through Windows Update, you may not communicate with your device or use some features of the installed Drivers and Software.
Follow the steps below to resolve this issue.
Uninstall the Brother Drivers and Software.
> Click here to see how to uninstall the Brother Drivers and Software.
Download the Drivers from the "Downloads" section and reinstall the Drivers and Software.
如果您需要進一步的協助, 請聯絡Brother客戶服務:
內容意見回饋
錯誤訊息 進紙 / 卡紙 列印 掃描 複印 電話 傳真 行動裝置 其他 Advanced Functions (for Administrators) Linux 產品設定 驅動程式 / 軟體 耗材 / 紙張 / 配件 清理 規格 作業系統支援資訊 常見問題影片
印表機 掃描器 / 掃描按鍵工具 PC-FAX (電腦傳真) / 傳真調製解調器
Security Enhancement
機器螢幕上顯示的錯誤訊息 狀態監視器上顯示的錯誤訊息 電腦上顯示的錯誤訊息 行動裝置上顯示的錯誤訊息
卡紙 進紙問題
無法列印 (透過 USB / 平行並列埠) 無法列印 (透過行動裝置) 列印品質問題 一般列印問題 電腦列印 (Windows) 電腦列印 (Macintosh) 行動裝置列印 列印設定 / 管理 列印的小技巧
無法掃描 (透過 USB / 平行並列埠) 無法掃描 (透過行動裝置) 掃描品質問題 一般掃描問題 機器面板直接操作掃描 行動裝置掃描 電腦掃描 (Windows) 電腦掃描 (Macintosh) 掃描設定 / 管理 掃描的小技巧
無法複印 複印品質問題 複印操作
電話問題 電話操作 電話設定
無法傳送傳真 無法接收傳真 傳真品質問題 一般傳真問題 傳送傳真操作 接收傳真操作 電腦傳送傳真操作 (PC-Fax) 電腦接收傳真操作 (PC-Fax) 傳真 設定 / 管理 傳真小技巧
AirPrint (iOS) Android™ 裝置相關問題 Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
機器問題
機器設置 / 設定
安裝驅動程式 / 軟體 更新驅動程式 / 軟體 / 韌體 解除安裝驅動程式 / 軟體 驅動程式 / 軟體設定 驅動程式 / 軟體的小技巧
耗材 紙張
清理
產品規格 紙張規格
Windows 支持 Macintosh 支援
問題解決影片 使用教學影片