J'ai mis à jour mon ordinateur Windows® 11 à partir de Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon ordinateur.

Lorsque vous actualisez votre ordinateur Windows® 11 à partir de Windows Update, il se peut que certaines fonctions des pilotes et logiciels installés ne fonctionnent plus.

 

Veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème.

 

  1. Désinstaller les pilotes et logiciels Brother.
    > Cliquez ici pour apprendre comment désinstaller les pilotes et logiciels Brother.

     

  2. Téléchargez les pilotes à partir de la section "Téléchargement" et réinstallez les pilotes et logiciels.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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