MFC-J5330DW
FAQ et Diagnostic
Le papier glacé n'est pas chargé correctement.
Utiliser un papier plus épais que l'épaisseur maximale spécifiée, peut provoquer facilement ce problème.
Pour corriger ce problème, ajouter plus de papier dans le bac. Si le problème n'est pas corrigé, contrôlez les points suivants.
Etape 1: Contrôlez votre papier
Etape 2: Vérifiez que le papier soit chargé correctement
Chargez le papier photo avec la face brillante vers le bas. La face a imprimer du papier glacé est brillante. Evitez de toucher le côté brillant.
Si vous utilisez le papier glacé premium Brother, veuillez placer la page d'instruction (feuille de support livrée dans l'emballage du papier) sous la pile de feuille pour aider l'entraînement du papier.
Insérez sans forcer le papier dans le bac à papier, côté imprimé vers le bas et haut de la page en premier. Vérifiez que le papier repose bien à plat dans le bac.
Etape 3: Nettoyer le rouleau de prise papier
> Cliquez ici pour voir les détails sur la façon de nettoyer le rouleau d'entraînement.
Si le problème persiste, Veuillez contacter le Service à la Clientèle Brother à partir du lien "Nous contacter".
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
Avez-vous consulté les manuels?
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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