MFC-J491DW

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Paranna huonoa tulostuslaatua.

Brother suosittelee, että asiakkaat käyttävät ainoastaan aitoa Brother-mustetta parhaan tuloksen saamiseksi. Muiden kuin aitojen tarvikkeiden käyttäminen voi vaikuttaa laitteiston suorituskykyyn, tulostuslaatuun ja laitteen luotettavuuteen, koska aitojen Brother-mustekasettien musteen koostumus estää tulostuspäiden likaantumisen ja tukkeutumisen. Rajoitettu Brother-takuu ei kata kolmannen osapuolen musteen ja/tai kasettien käytöstä aiheutuneita ongelmia.
> Lisätietoja alkuperäisistä Brother-tulostustarvikkeista.

Voit parantaa tulostuslaatua puhdistamalla neljä värillistä tulostuspäätä (musta, syaani, magenta ja keltainen) ja/tai säätämällä pystysuuntaista kohdistusta. Voit määrittää, onko kohdistus määritettävä ja tunnistaa tulostuspäät, jotka on puhdistettava, tulostamalla tulostuslaadun tarkistussivun ja Tasauksen tarkistussivun.

 

Seuraavassa ohjeita näihin ongelmiin:

 

  • Valkoiset viivat tekstissä tai grafiikassa
  • Tyhjä teksti
  • Epätarkka tai haalistunut teksti ja kuvat

Noudata ongelmaa koskevia ohjeita.

 

 

Osa 1: Tulostuslaadun tarkistaminen ja tulostuspään puhdistaminen

Tulosta tulostuslaadun tarkistusarkki ja katso suuttimien tarkistuskuviota.
Jos tulostuspää on puhdistettava, noudata laitteen näytön ohjeita.
> Katso, miten tulostuslaadun testisivu tulostetaan.

Jos ongelma jatkuu, tarkista seuraavat seikat:

 

  • Tarkista ja säädä paperin syöttöä.
    > Katso tästä, miten paperinsyöttöä säädetään pystysuorien viivojen parantamiseksi.
     
  • Pyri käyttämään suositeltuja paperilaatuja.
     
  • Jos tulostuspäiden käyttöikää halutaan pidentää, käyttää värikasettia mahdollisimman tehokkaasti ja tulostuslaatu säilyttää hyvänä, laitteen pistokkeen irrottaminen usein pistorasiasta ja/tai laitteen poistaminen verkkovirrasta pitkäksi aikaa ei ole suositeltavaa. Suosittelemme, että sammutat laitteen napista Virtapainike(Power on/Off) . Kun laite sammutetaan nappia Virtapainike(Virta päällä/pois) painamalla, laite ei sammu täysin, jolloin tulostuspää voidaan puhdistaa säännöllisesti mutta harvemmin.

 

 

Osa 2: Tarkista tulostuksen kohdistus

Tulosta kohdistuksen tarkistussivu ja säädä tulostuksen kohdistusta.
> Napsauta tätä, kun haluat nähdä, miten kohdistuksen tarkistussivu tulostetaan.

Aiheeseen liittyvät kysymykset

Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?

Oletko tarkistanut käyttöohjeet?

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Aiheeseen liittyvät mallit

DCP-J1100DW, DCP-J572DW, DCP-J772DW, DCP-J774DW, HL-J6000DW, HL-J6100DW, MFC-J1300DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.

Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?

Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.