Mallin valmistus lopetettu. Tätä sivua ei enää päivitetä.

MFC-5840CN

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Käytössä on Windows XP ja kun yritin asentaa Brotheria USB-liitännällä tuli virheilmoitus Tätä laitetta ei voida asentaa ("Cannot Install this Hardware"). Mitä tehdä kun tulostus ei toimi?

Tähän voi olla useita eri syitä:

  1. Yleinen asennusohjelman toimintahäiriö joka voi johtua jostain asennusvirheestä.
  2. Brotherin tarvitsemia käyttöjärjestelmätiedostoja ei löydy tai tiedostot ovat vahingoittuneet.

Ensin kannattaa suorittaa asennuksen korjaus:

Ennen muita toimenpiteitä sulje kaikki auki olevat ikkunat ja ota tilapäisesti palomuuri ja viruksentorjuntaohjelma pois käytöstä. Ne voidaan ottaa taas käyttöön asennuksen jälkeen.

Jos sinulla ei ole Brotherin CD-ROM-levyä, aja ensin Asennuksen poistotyökalu ja asenna sitten Täydellinen ohjain & ohjelmistopaketti (Full Driver and Software Package). Kaikki tarvittavat tiedostot ja ohjeet löydät nettisivultamme osiosta Lataukset.

  1. Siirry kohtaan Lataukset.
  2. Lataa ja aja Asennuksen poistotyökalu (se löytyy Apuohjelmat-ryhmästä).
  3. Kun Asennuksen poistotyökalu on ajettu lataa ja asenna Täydellinen ohjain & ohjelmistopaketti (se löytyy Ohjaimet-ryhmästä.)


 


  1. Aseta Brother MFL CD-ROM levyasemaan.  Brotherin asennusohjelma avautuu.  Jos ikkuna aukeaa oikein, jatka kohdasta 2.  Jos ikkuna ei aukea, kaksoisnapsauta Oma tietokone-kuvaketta (MY COMPUTER) ja sitten CD-ROM-aseman kuvaketta. Etsi asemalta tiedosto SETUP.exe (loppuliite .EXE saattaa olla näkymättömissä) ja kaksoisnapsauta nimeä SETUP. Brotherin asennusohjelma avautuu.
  2. Valitse valikosta haluttu kieli.
  3. Valitse Korjaa MFL-Pro asennus (Repair MFL-Pro Suite).
  4. Tulee ilmoitus Odota hetki.  Saat ilmoituksen että Brother täytyy sammuttaa ja liitäntäkaapeli irroittaa. Kun näin on tehty jatka kohdasta 6.
  5. Napsauta OK niin voit jatkaa.
  6. Avautuu MFL-Pro Suite Install Shield Wizard.  Hyväksy MFL Pro Suite Lisenssisopimus. Napsauta Kyllä niin asennus jatkuu.
  7. Avautuu Liitäntätyyppi-ikkuna (Connection Type).

    Valitse Local Connection jos käytössä on USB ja sitten NEXT.  MFL-Pro Suite asennus jatkuu.  Kytke USB-kaapeli kun näin pyydetään tekemään. Katso että Brotherissa on virta päällä. Jatka kohdasta 8.


    Jos asennus ei jatku kun kaapeli on kytketty, katso vastaavasta UKK:stä miten tässä toimitaan.


     

  8. MFL-Pro asennus tulee Brotherin rekisteröinti-ikkunaan.  Valitse Seuraava.
  9. Brother MFL-Pro Suite asennus valmis-ikkuna avautuu. Valitse Haluan käynnistää tietokoneen uudestaan (Yes, I want to restart my computer now).

Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?

Oletko tarkistanut käyttöohjeet?

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Aiheeseen liittyvät mallit

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-330C, DCP-340CW, DCP-540CN, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-750CW, DCP-8060, DCP-8065DN, MFC-210C, MFC-215C, MFC-240C, MFC-3240C, MFC-3340CN, MFC-3360C, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-5440CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-620CN, MFC-7420, MFC-7820N, MFC-820CW, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-9420CN

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.

Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?

Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.