HL-3070CW
 |
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
Verkkotulostus ei toimi. (Windows-ympäristö)
- Jos Brother on liitetty langattomaan verkkoon, katso täältä miten toimitaan (Laite ei saa yhteyttä langattomaan verkkoon.)
Jos ongelma ei poistu, jatka vaiheesta 2.
- Jos Brother on liitetty kiinteään verkkoon, toimi seuraavasti.
Vaihe 1. Tarkista yhteys
- Tarkista että tulostimeen on kytketty virta ja verkkokaapeli, se on online-tilassa ja valmis tulostamaan. Jos sähköjohto on liitetty ylijännitesuojaan tai kytkimeen, poista laitteet ja liitä sähköjohto suoraan seinään.
- Varmista että Brother toimii vertaisverkossa (Peer-to-Peer) jossa ei ole keskitettyä tulostin- tai tiedostopalvelinta.
- Tarkista että reitittimen tai keskittimen Link-valo palaa.
Vaihe 2. Käynnistä reititin tai keskitin uudestaan
Sammuta reititin ja käynnistä se.
Vaihe 3. Tarkista palomuurin asetukset
On mahdollista että jokin palvelimen tai muun verkkolaitteen turvallisuustoiminto kuten palomuuri estää verkkoliikenteen. Poista toiminto tilapäisesti käytöstä, asenna tulostinohjain uudestaan ja katso onko ongelma poistunut. Ohjeet miten palomuurin saa pois päältä näet UKK-sivulta.
Vaihe 4. Lataa ja asenna Verkkoyhteyden korjaustyökalu
Brotherin apuohjelmalla voit korjata verkkohäiriöitä. Ohjelma hakee Brotherin IP-osoitteen automaattisesti tulostinohjaimesta käsin.
>Täältä pääset nettisivullemme osioon Lataukset josta voit ladata Verkkoyhteyden korjaustyökalun.
Jos palomuurin asetusten muuttaminen ei auta, ota yhteyttä Brother-tukeen.
