Vaakasuora osuus joka jää tulostuksessa tyhjäksi voi aiheutua tulostuspäässä olevasta pölystä tai liasta. Puhdista ensin tulostuspää.

Tulostuspää puhdistetaan seuraavasti:
 

1. Paina   niin laite sammutetaan.
2. Irroita verkkolaite.
3. Avaa laitteen takakansi.
4. Poista tarrakasetti ja paristot.
5. Puhdista tulostuspää liikuttamalla pumpulipuikkoa kevyesti ylösalas tulostuspäätä pitkin.