DCP-J925DW
 |
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
Brotherin asennusohjelman suoritus ei jatku siinä kohdassa missä pyydetään kytkemään USB-kaapeli.
Näin voi käydä jos Brotherin ohjelman edellinen asennus keskeytyi ja et poistanut asennusta tietokoneesta ennen uutta yritystä. Näin käy myös jos kytket USB-kaapelin ennen kuin asennusohjelma antaa luvan.
- Tarkista että Brotherissa on virta päällä ja näytössä ei ole virheilmoitusta. Jos näytössä on virheilmoitus se on kuitattava ennen kuin voit jatkaa.
- Tarkista että kaapeli on liitetty USB-liitäntään. Liitäntä on merkitty
USB-symbolilla. .
Malleissa joissa on verkkoliitäntä on takana kaksi tietokoneliitäntää. Työnnä kaapeli USB-liitäntään. USB-kaapeli sopii myös verkkokaapelin liittimeen mutta ei tietenkään toimi siinä.
- Tarkista että käyttämäsi USB-kaapeli täyttää seuraavat vaatimukset:
a. USB-kaapelin tulee olla tyyppiä A/B ja pituuden korkeintaan 1.8 metriä. Pitempi kaapeli voi toimia mutta yleisesti ottaen luotettavuus on parempi lyhyemmällä kaapelilla.
b. Erikoiskaapeli USB - liitännästä rinnakkaisliitäntään ei toimi.
c. Jos käytössä on USB-keskitin eli hubi, irroita se ja kytke kaapeli suoraan tietokoneeseen.
Älä kytke USB-kaapelia näppäimistön USB-porttiin tai USB-keskittimeen jossa ei ole virtalähdettä.
d. Kytke kaapeli toiseen USB-liitäntään tietokoneessa. Pyri käyttämään tietokoneen emolevyn USB-porttia.
e. Jos nämä keinot eivät auta jatka kohdasta 4.
- Kytke kaapeli tietokoneen emolevyn USB-porttiin. Jos se ei auta jatka kohdasta 5.
Tietokoneen etuseinässä oleva USB-liitäntä voi tuottaa ongelmia Brotherin kanssa. Yritä käyttää takaseinän USB-portteja.
- Koeta toisella kaapelilla. Jos se ei auta jatka kohdasta 6.
- Käytä "Asennuksen poistotyökalua" jolla Plug&Play-toiminto saadaan taas toimimaan. Älä käynnistä asennusohjelmaa vaan työnnä kaapeli kiinni. Jos tietokoneen näyttöön tulee ilmoitus että on löydetty uusi laite ja laitteen tyyppi ilmoitetaan oikein voit irroittaa USB-kaapelin ja ajaa asennusohjelman. Jos tulee ilmoitus että on löydetty tuntematon laite, USB-portissa voi olla vikaa. Jos Plug&Play-toiminto ilmoittaa laitteen tyypin oikein mutta asennusohjelma juuttuu yllämainittuun tilanteeseen, asenna Lataukset-sivultamme saatava pelkkä tulostinohjain, joka asennetaan Plug&Play-toimintoa käyttäen.
Kun asennat Brotherin tulostinohjainta, on parasta tehdä se järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
Jos Plug&Play-toiminto ei havaitse laitetta oikein, kokeile toisella tietokoneella tai ota yhteyttä Brother-tukeen.
Aiheeseen liittyvät mallit
DCP-145C, DCP-1510, DCP-1512, DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-165C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7057, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J125, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J925DW, DCP-L2500D, DCP-L2520DW, DCP-L2540DN, DCP-L2560DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8450CDW, HL-1110, HL-1112, HL-1210W, HL-1212W, HL-2130, HL-2132, HL-2135W, HL-2240, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4570CDW, HL-4570CDWT, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5450DNT, HL-5470DW, HL-6180DW, HL-6180DWT, HL-L2300D, HL-L2340DW, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L8250CDN, HL-L8350CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9300CDW(TT), HL-S7000DN, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7360N, MFC-7460DN, MFC-7860DW, MFC-8370DN, MFC-8510DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9460CDN, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J410, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW(T)
