DCP-J925DW

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Käytössä on Mac OS X. Verkkoskannaus ei toimi ja tulee vain virheilmoitus. Mitä tehdä? (virheilmoitukset CC031, MTW012, MTW006)

Verkkoskannauksen toimimattomuus Macintosh-ympäristössä voi johtua eri syistä.  Yleisin syy on verkkoyhteyden katkeaminen Brotherin ja tietokoneen välillä.  Tämä voi johtua skanneriohjaimen vääristä asetuksista.  Tässä käymme läpi perusasioita joiden on oltava kunnossa.


Vian etsimisen ajaksi ota palomuuri pois päältä, jos se on käytössä. Kun skannaus taas toimii, ota palomuuri taas käyttöön.



VAIHE I: VARMISTA YHTEYS REITITTIMEEN TAI LIITYNTÄPISTEESEEN (ACCESS POINT):


Tarkista että Brotherin ja muun verkon välinen kaapeli on molemmista päistä kiinni ja kunnossa. Irroita kaapeli ja kytke uudestaan. 
Tarkista reitittimestä tai liityntäpisteestä että verkkoyhteys Brotheriin toimii. Katso tarvittaessa ohjetta laitteen käyttöohjeesta. Jos verkkoyhteys ei toimi, koeta vaihtaa kaapelia tai reitittimen porttia.




VAIHE II: VARMISTA ETTÄ BROTHER ON PÄÄLLÄ EIKÄ NÄYTÖSSÄ OLE VIRHEILMOITUKSIA:

  1. Jos Brotherin näytössä ei näy mitään, tarkista että laitteen virtakytkin on päällä, sähköjohto on kytketty ja pistorasiaan tulee sähköä.


  2. Tarkista onko Brotherin näytössä virheilmoitus, kuten Paperi juuttui tai Väri loppu. Jos näytössä on virheilmoitus, toimi vastaavasti jotta virhe saadaan korjattua.



VAIHE III: VALITSE LAITE VALITSIMELLA


Ennen verkkoskannausta laite on valittava tietokoneesta Valitsijalla (Device Selector).

  1. Avaa Macintosh HD -> Library -> Printers -> Brother -> Utilities -> Device Selector.

  2. Valitse laite saatavana olevien laitteiden luettelosta.  Luetteloon pääset osoittamalla Browse.


    • Jotta voisit käyttää Brotherin ohjauspaneelin #Scan To-näppäintä, aseta ruksi valintalaatikkoon jolla rekisteröit tietokoneesi #Scan To# -toimintoon. Anna sitten näyttönimi jolla Macintosh tunnetaan laitteesi näytössä. Nimen suurin pituus on 15 merkkiä.

    • Verkkoskannauksessa voi korkeintaan 25 asiakasta olla yhtä aikaa yhteydessä verkon kautta samaan laitteeseen. Jos esim. 30 asiakasta yrittää olla yhtä aikaa yhteydessä samaan laitteeseen, 5 asiakkaan nimet eivät näy näytössä.
  3. Kun asetus on tehty osoita OK.

Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?

Oletko tarkistanut käyttöohjeet?

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Aiheeseen liittyvät mallit

ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2600We, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-340CW, DCP-375CW, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7045N, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L2520DW, DCP-L2540DN, DCP-L2560DW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, MFC-210C, MFC-295CN, MFC-3340CN, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-620CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9120CN, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6530DW, MFC-J6710DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L5700DN, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.

Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?

Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.