DCP-J925DW

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys
  • Päivämäärä: 11/01/2011
  • Numero: faq00002440_000

Käytössä on Windows Vista/ Windows 7 ja Brother on liitetty verkkoliitännällä tulostimeksi. Windowsin tulostusjonoon tulee virheilmoituksia Virhe - Lähetetty tulostimelle, Lähetetty tulostimelle ja Poistetaan - Tulostetaan ("Error - Sent to Printer", "Sent to Printer", "Deleting - Printing").

Toimi seuraavasti.

  1. Sinulla täytyy olla Järjestelmänvalvojan oikeudet.

  2. Valitse Start => Ohjelmat (All Programs) => Apuohjelmat (Accessories).
    Napsauta Komentorivi (Command Prompt) oikealla hiirennäppäimellä ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana (Run as administrator).

    01command_prompt


    Jos avautuu ikkuna Käyttäjätilien valvonta (User Account Control), napsauta Jatka tai Kyllä.

  3. Kirjoita net stop spooler ja paina Enter.

    02netstopspooler

  4. Varmista että taustatulostuspalvelu (Print Spooler Service) todella pysähtyi.

    03stoped

  5. Avaa kansio PRINTERS.
    Windows Vista-käyttäjät:

    04vista

    Windows 7-käyttäjät:

    05win7


  6. Poista kaikki tiedostot ja sulje kansio.

    06delete

  7. Siirry takaisin komentoriville ja kirjoita net start spooler ja paina Enter.

    07netstartspooler

  8. Varmista että taustatulostuspalvelu (Print Spooler Service) todella käynnistyi.

    08start

  9. Sulje komentorivi.

  10. Päivitä tulostusjono.

    1. Windows Vista-käyttäjät:
      Valitse Start =>Ohjauspaneeli (Control Panel) => Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) => Tulostimet (Printers), napsauta Brotherin nimeä oikealla hiirennäppäimellä ja valitse Avaa (Open).

      Windows 7-käyttäjät:
      Valitse Start => Laitteet ja tulostimet (Devices and Printers), napsauta Brotherin nimeä oikealla hiirennäppäimellä ja valitse Näytä, mitä tulostetaan parhaillaan (See what’s printing).

    2. Napsauta View ja Päivitä (Refresh).

      09printer


 

Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?

Oletko tarkistanut käyttöohjeet?

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Aiheeseen liittyvät mallit

DCP-375CW, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-770CW, DCP-J1100DW, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J572DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J772DW, DCP-J774DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, HL-J6000DW, HL-J6100DW, MFC-295CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-885CW, MFC-990CW, MFC-J1300DW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6530DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-J985DW

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.

Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?

Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.

Lähetä