DCP-9020CDW

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Tulostus tai skannaus ei toimi iPrint&Scan-sovelluksella Android-mobiililaitteesta.

Brotherilla voit tulostaa kuvia (JPEG tai PDF), PDF-tiedostoja, nettisivuja ja skannata valotustasolta tai dokumentinsyöttölaitteesta. Kaikki Brother-mallit eivät tue skannausta.


Tulostus ja skannaus Brotherin iPrint&Scan-sovelluksella edellyttää että Brother on liitetty samaan langattomaan verkkoon kuin Android-laite. Laite voidaan liittää joko langattomaan verkkoon tai kiinteän verkkon kautta langattomaan liityntäpisteeseen. (Eri Brother-mallit tukevat eri verkkoliitäntöjä.)


Ohjeet Brotherin liittämiseksi verkkoon löydät laitteen mukana toimitetusta Pika-asennusoppaasta.


OSA 1: VERKKOASETUSTEN NOLLAUS


Eri Android-laitteissa näyttö voi olla erinäköinen. Jos asetuksissa on ongelmia, ota yhteyttä laitteen toimittajaan.

  1. Valitse Settings.

    image

  2. Valitse Wireless & Networks.

    image

  3. Ota WiFi pois päältä (ota ruksi pois valintalaatikosta)

    image

  4. Ota WiFi käyttöön (lisää ruksi valintalaatikkoon)

    image

  5. Tee testitulostus tai -skannaus iPrint&Scan-ohjelmalla. Jos tulostus tai skannaus ei toimi, siirry osaan 2.

OSA 2: VARMISTA IP-OSOITE


  1. Avaa iPrint&Scan.

  2. Osoita kuvaketta Setting.

    image

  3. Osoita Printer.

    image

  4. Tarkista että Brotherille on asetettu IP-osoite.
    Brotherin IP-osoitteen tai solmun nimen näet tulostamalla Verkkoasetussivun.
    Täältä näet miten tulostetaan Verkkoasetussivu.

    image


    Jos laitettasi ei näy listassa, silloin verkkoyhteys Brotherin ja Android-laitteen välillä ei toimi:


    - Tarkista että Brother ja Android-laite ovat yhteydessä samaan verkkoon. Verkon täytyy olla infrastruktuuriverkko.


    - Käynnistä Android-laite uudestaan ja hae uudestaan laitteita. Laitteen löytämiseen voi mennä kauemmin kuin minuutti.


    - Käynnistä Brother uudestaan ja hae uudestaan verkkoja. Verkon löytämiseen voi mennä kauemmin kuin minuutti.


    - Jos tietokoneesi on yhteydessä samaan verkkoon kuin Brother ja Android-mobiililaite, tarkista yhteys tulostamalla tietokoneesta Brotherille.
    Jos tietokonetulostus ei toimi, katso  "Verkkotulostus tietokoneestani ei toimi".
    Jos tietokonetulostus toimii, poista Brother iPrint&Scan-sovellus ja lataa uudestaan Google Playstä.



  5. Valitse Brother uudestaan.

    image

  6. Yritä tulostaa tai skannata.

Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?

Oletko tarkistanut käyttöohjeet?

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Aiheeseen liittyvät mallit

DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-375CW, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7045N, DCP-7055W, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-8065DN, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L2520DW, DCP-L2540DN, DCP-L2560DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, HL-1210W, HL-1212W, HL-2135W, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4570CDW, HL-4570CDWT, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-5450DN, HL-5450DNT, HL-5470DW, HL-6180DW, HL-6180DWT, HL-L2340DW, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9300CDW(TT), HL-L9310CDW(T), MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7360N, MFC-7460DN, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-8370DN, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6530DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.

Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?

Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.