Tämä virheilmoitus voi tulla monesta eri syystä.

• Käyttäjätunnus ja salasana puuttuvat.
• Käyttäjätunnus ja/tai salasana ovat väärin.
• Brotheriin asetettu päivämäärä ja kelloaika eivät ole samat kuin tiedostopalvelimen tai autentikointipalvelimen.
• SNTP time server-protokollaa ei ole konfiguroitu oikein

Toimi seuraavasti:

1. Tarkista että käyttäjätunnus ja salasana ovat oikein.

    

   1. Tulosta Verkkoasetusraportti ja katso mikä on Brotherin IP-osoite. (Täältä näet miten verkkoasetusraportti tulostetaan.)
       
   2. Käytä nettipohjaista hallintaa ja kirjoita nettiselaimesi osoiteriville http://xxx.xxx.xxx.xxx (missä xxx.xxx.xxx.xxx on laitteen IP-osoite).

      Esim. http://192.168.1.4/ (jos laitteesi IP-osoite on 192.168.1.4.)
      
      Oletusarvoisesti hallintasivu ei kysy salasanaa. Jos salasana on asetettu, kirjoita salasana ja paina .
       

   3. Tee jompikumpi.

       

      • Jos dokumentti skannattiin suoraan FTP-palvelimelle tai intranettiin (Skannaus FTP:lle), tai suoraan CIFS-palvelimelle tai paikalliselle palvelimelle intranetissä (Skannaus verkkoon), toimi seuraavasti.

         

        1. Valitse Scan => Scan to FTP/Network Profile tai Scan to FTP/SFTP/Network Profile.
        2. Napsauta sen FTP-palvelimen tai CIFS-palvelimen, jolle dokumentti skannataan, asetusta Profile Name. Jatka vaiheesta d.
           
           

         

      • Jos käytät toimintoa jossa tulostusloki talletetaan verkkoon, valitse Administrator ja sitten Store Print Log to Network. Jatka vaiheesta d.
        
        

       

   4. Tarkista että käyttäjätunnus ja salasana ovat oikein. Jos näitä ei ole asetettu, aseta käyttäjätunnus ja salasana.

    

   • Jos käytät toimintoja Scan to Network tai Store Print Log to Network ja käyttäjänimi on osa domainnimeä, kirjoita käyttäjänimi tällä tavalla: user@domain tai domain/user.
   • Jos et tiedä FTP-palvelimen tai CIFS-palvelimen salasanaa, ota yhteyttä verkonvalvojaan.
    

   (Skannaus FTP:lle-toiminnon käyttäjille)

   

    

    

   (Skannaus verkkoon-toiminnon tai Store Print Log to Network-toiminnon käyttäjille)

   

    

    

2. Tee jompikumpi:

    

   • Jos käytät toimintoa Skannaus FTP:lle ja virheilmoitus ei poistu, ota yhteyttä verkonvalvojaan.
      
   • Jos käytät toimintoja Skannaus verkkoon tai Store Print Log to Network, jatka kohdasta 3.

    

3. Tarkista Brotherin asetukset Date&Time ja Time Zone.

    

   1. Valitse General => Date&Time.
   2. Tarkista että asetukset Date&Time ja Time Zone ovat oikein.
      
      

    

4. Tarkista onko Brotherin kelloaika sama kuin Kerberos- ja NTMLv2- protokollaa käyttävien tiedosto- ja autentikointipalvelimien.
   
   

   Aika-asetusten toiminta on erilaista eri palvelimissa. Kysy verkonvalvojalta miten tiedosto- ja autentikointipalvelimien aika on asetettu.

    
5. Tee jompikumpi:

    

   • Jos SNTP-serveriä ei käytetä ja silti tulee virheilmoitus, ota yhteyttä verkonvalvojaan.
      
   • Jos SNTP-serveriä käytetään, jatka kohdasta 6.

    

6. Tarkista onko tiedosto- ja autentikointipalvelimien kelloaika sama kuin SNTP-palvelimen.
   
   

   Aika-asetusten toiminta on erilaista eri palvelimissa. Kysy verkonvalvojalta miten palvelimien aika on asetettu.

    
7. Tee jompikumpi:

    

   • Jos kohdassa Date&Time on linkki Configure SNTP, valitse Configure SNTP ja jatka vaiheesta 8-c.
      
   • Jos kohdassa Date&Time ei ole linkkiä Configure SNTP, jatka vaiheesta 8.
     
     

    

8. Tarkista SNTP-aikapalvelimen protokolla-asetukset.

    

   1. Valitse Network => Protocol.
   2. Tarkista että valintaruudussa SNTP on ruksi ja valitse Advanced Setting.
      
      
       
   3. Tarkista että SNTP-aikapalvelimen protokolla-asetukset ovat oikein.
      
      

    

   Aika-asetusten toiminta on erilaista eri palvelimissa. Kysy verkonvalvojalta miten SNTP-palvelimen aika on asetettu.

Jos virheilmoitus ei poistu, ota yhteyttä verkonvalvojaan.