QL-820NWB/820NWBc

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Mitä merkkivalot tarkoittavat?

Merkkivalot syttyvät ja vilkkuvat tulostimen tilan merkiksi. Tällä ohjesivulla käytetään seuraavia symboleja kuvaamaan eri merkkivalojen värien ja kuvioiden merkitystä.

tai tai tai	Merkkivalo palaa kuvan värisenä
tai tai tai	Merkkivalo vilkkuu kuvan värisenä
	Merkkivalo ei pala

Tilamerkkivalo	LCD-näyttö	Toiminta	Ratkaisu
	－	Syöttötila	－
		Leikkaustila
		Puhdistustila
		Alustustila
	Tulostus	Tulostustila
	Massamuistitila	Massamuistitila
	WPS-asetus	WPS-asetustila
	Toimii…Odota hetki	Verkon valmistelutila
	Toimii…Odota hetki	Tulostimen tela pyörii
	－	Tulostustyön peruuttaminen	－
	－	Tulostinta etsitään mobiililaitteesta käsin AirPrint-toiminnolla
	Toimii…Odota hetki	Tulostuksen valmistelutila
	Vastaanottaja	Vastaanottaa tietoja
	Ladattavat tiedostot	Siirretään tietoja
	Toimii.. Älä katkaise virtaa	Tietojen korvaaminen
	Ei voi siirtyä mallitilaan	Virhe mallia siirrettäessä	Siirrä malli laitteesta tulostimeen.
	Verkkoasetusten virhe	Verkkoasetusten virhe	Varmista, että SSID ja salasana ovat oikein, ja muodosta sitten yhteys uudelleen.
	Virheellinen SSID	SSID syötetty väärin/asetus sallitun alueen ulkopuolella	Kirjoita vähintään yksi merkki.
	Salasana ei kelpaa	Salasana syötetty väärin/salasana sallitun alueen ulkopuolella	Kirjoita salasanaksi vähintään kahdeksan merkkiä.
	Väärä salasana	Virheellinen salasana	Anna oikea salasana.
	－	DK-rullalokeron kansi on auki.	－
	－	Järjestelmä sammui	－
(0.5 sekunnin välein)	Jäähdytys	Jäähdytystila	Odota noin 10 minuuttia ja yritä tulostaa uudelleen.
	－	Käynnistystila	Sammuta tulostin ja käynnistä se uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteys Brother-asiakaspalveluun.
(1 sekunnin välein)	Rullapaperia ei voi syöttää	Paperi loppui	Vaihda uusi DK-rulla. Jos rullaa on jäljellä riittävästi, asenna DK-rulla oikein. → Napsauttamalla tätä näet, miten rulla asennetaan/vaihdetaan
	Rullapaperia ei voi syöttää	Syöttövirhe	Aseta DK-rullan pää oikein.
	Ei rullaa	Ei paperia	Lataa DK-rulla. → Napsauttamalla tätä näet, miten rulla asennetaan/vaihdetaan
	Väärä rullatyyppi	Väärä tulostusmateriaali	Jos tulostat 2 värillä, varmista, että tulostimeen on asetettu musta/punainen-tulostukseen tarkoitettu DK-rulla. Jos käytit musta/punainen teksti, valkoinen pohja-DK-rullaa mustavalkotulostuksessa, [2-väritila]- ja [2-väri [Musta/Punainen]-asetukset on otettava käyttöön kussakin sovelluksessa. Lisätietoja on usein kysytyissä kysymyksissä 2-värinen tulostus ei onnistu. ・Lataa oikea DK-rulla. → Napsauttamalla tätä näet, miten rulla asennetaan/vaihdetaan
	Kansi auki	Kansi auki-virhe	Sulje DK-rullalokeron kansi oikein.
	Tiedonsiirtovirhe	Tiedonsiirtovirhe	・Tietojen siirto epäonnistui. Kun malli lähetetään .blf-tiedostona, tiedostossa annettu mallin nimi on eri. → Tarkista tulostimen ja tietokoneen välinen tieto ja yhteyden tila. → Napsauttamalla tätä näet, miten yhdistän tulostimen tietokoneeseen Wi-Fi-yhteydellä? → Napsauttamalla tätä näet, miten yhdistän tulostimen ja mobiililaitteen Bluetoothin kautta? ・Langaton lähiverkko tai Bluetooth^® -yhteys katkesi. Katkaise tulostimesta virta ja kytke tulostimeen virta uudelleen. → Napsauttamalla tätä näet, miten yhdistän tulostimen tietokoneeseen Wi-Fi-yhteydellä? → Napsauttamalla tätä näet, miten yhdistän tulostimen ja mobiililaitteen Bluetoothin kautta? ・Jos Windows-käyttöjärjestelmässä ilmenee tämä virhe 2-väritulostuksen aikana, napsauta P-touch Editor -sovelluksen (Tulosta) -painiketta ja muuta (Tuloste) -asetukseksi (Vakio) näkyviin tulevassa (Tulosta) -valintaikkunassa. Jos valittuna on suuri erotuskyky [High Resolution], et voi käyttää 2-väritulostusta.
	Tiedot liian suuria	Muisti täynnä -virhe	Pienennä tulostustietojen kokoa tai poista tarpeettomia tiedostoja ja siirrä tiedot uudelleen.
	Tiedot liian suuria	USB-isäntämuisti täynnä -virhe	Yritä skannata viivakoodi uudelleen hetken kuluttua.
	BLF-tiedosto virheellinen	BLF-tiedostovirhe	Varmista, että malli tukee .blf-tiedostoja, ja siirrä tiedot uudelleen.
	JPEG-tiedosto virheellinen	JPG-tiedostovirhe	Tarkista .jpg-tiedostojen koko ja siirrä tiedot uudelleen.
	Tietokannan hakuvirhe	Tietokannan hakuvirhe	・Ei ole tietokantaa, jonka numero on määritetty. Määritä oikea numero. ・Linkitetyn tietokannan mallin haku epäonnistuu. → Hae uudelleen.
	Väärä malli valittu	Ei mallia-virhe	・Määritetyllä numerolla ei ole mallia. Määritä oikea numero. ・Määritettyä mallia ei ole, kun mallia tulostetaan. → Valitse oikea malli ja tulosta uudelleen.
	WPS Timeout (TCP-aikakatkaisu)	Tukiaseman hakuvirhe	・Tukiasemaa ei löydy. → Yritä muodostaa yhteys uudelleen. ・Liityntäpistettä johon yhteys muodostetaan ei löydetty. → Tarkista WPS-tukiaseman ympäristö (tukiaseman ja tulostimen välinen etäisyys, esteet jne.) ja määritä sitten tulostimen WPS-asetukset uudelleen.
	Langattoman lähiverkon asetusvirhe	Tukiaseman yhteysvirhe	Jos käytössä on vähintään kaksi liityntäpistettä, vähennä tukiasemien määrä yhteen ja kytke tulostin uudelleen.
	Langattoman lähiverkon asetusvirhe	Tukiaseman asetusvirhe	Määritä tukiaseman salausmenetelmäksi jokin muu kuin WEP, ja määritä langattoman lähiverkon asetukset WPS-toiminnolla. Lisätietoja tukiaseman salausmenetelmän määrittämisestä on tukiaseman mukana toimitetuissa ohjeissa.
	WPS vastaanotti virheellistä tietoa	Suojausvirhe	Määritä langattomat asetukset uudelleen WPS -toiminnolla.
	Tietojen päivitysvirhe	Tietojen päivitys keskeytyi	Vahvista verkkoyhteyden tila ja päivitä tiedot uudelleen.
	Akku tyhjä	Lataus loppu-virhe	Liitä verkkolaite tulostimeen.
(0.9 s pois päältä + 0.3 s vilkkuu)	Leikkurivirhe	Leikkurivirhe	Älä avaa DK-rullalokeron kantta, kun leikkuria käytetään. Voit kuitata tämän virheen painamalla mitä tahansa painiketta.
	USB-laite ei ole yhteensopiva	USB-isännän virrantarve liian suuri / USB-isäntä ei ole yhteensopiva laitteen kanssa	Vaihda USB-isäntä toiseen, yhteensopivaan USB-laitteeseen. Tämä tulostin on yhteensopiva HID-luokan USB-laitteiden kanssa.
	USB-keskitin ei ole yhteensopiva	USB-keskittimen yhteysvirhe	Irrota USB-keskitin.
	Massamuistivirhe	Massamuistivirhe	Tiedostojärjestelmä vioittui tai tiedostoa kopioidaan samalla kun tiedostoa käsitellään massamuistissa. Sammuta tulostin ja käynnistä se uudelleen.
(0.3 sekunnin välein)	Järjestelmävirhe	Järjestelmävirhe	Sammuta tulostin ja käynnistä se uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteys Brother-asiakaspalveluun.