QL-820NWB/820NWBc
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
Mitä merkkivalot tarkoittavat?
Merkkivalot syttyvät ja vilkkuvat tulostimen tilan merkiksi. Tällä ohjesivulla käytetään seuraavia symboleja kuvaamaan eri merkkivalojen värien ja kuvioiden merkitystä.
tai tai tai
|
Merkkivalo palaa kuvan värisenä |
tai tai tai
|
Merkkivalo vilkkuu kuvan värisenä |
Merkkivalo ei pala |
Tilamerkkivalo | LCD-näyttö | Toiminta | Ratkaisu |
- |
Syöttötila |
- |
|
Leikkaustila | |||
Puhdistustila | |||
Alustustila | |||
Tulostus | Tulostustila | ||
Massamuistitila | Massamuistitila | ||
WPS-asetus | WPS-asetustila | ||
Toimii…Odota hetki | Verkon valmistelutila | ||
Tulostimen tela pyörii | |||
- |
Tulostustyön peruuttaminen |
- |
|
Tulostinta etsitään mobiililaitteesta käsin AirPrint-toiminnolla | |||
Toimii…Odota hetki | Tulostuksen valmistelutila | ||
Vastaanottaja | Vastaanottaa tietoja | ||
Ladattavat tiedostot | Siirretään tietoja | ||
Toimii.. Älä katkaise virtaa | Tietojen korvaaminen | ||
Ei voi siirtyä mallitilaan | Virhe mallia siirrettäessä | Siirrä malli laitteesta tulostimeen. | |
Verkkoasetusten virhe | Verkkoasetusten virhe | Varmista, että SSID ja salasana ovat oikein, ja muodosta sitten yhteys uudelleen. | |
Virheellinen SSID | SSID syötetty väärin/asetus sallitun alueen ulkopuolella | Kirjoita vähintään yksi merkki. | |
Salasana ei kelpaa | Salasana syötetty väärin/salasana sallitun alueen ulkopuolella | Kirjoita salasanaksi vähintään kahdeksan merkkiä. | |
Väärä salasana | Virheellinen salasana | Anna oikea salasana. | |
|
- |
DK-rullalokeron kansi on auki. |
- |
Järjestelmä sammui |
- |
||
(0.5 sekunnin välein) |
Jäähdytys | Jäähdytystila | Odota noin 10 minuuttia ja yritä tulostaa uudelleen. |
- |
Käynnistystila | Sammuta tulostin ja käynnistä se uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteys Brother-asiakaspalveluun. | |
(1 sekunnin välein) |
Rullapaperia ei voi syöttää | Paperi loppui |
Vaihda uusi DK-rulla. Jos rullaa on jäljellä riittävästi, asenna DK-rulla oikein. |
Rullapaperia ei voi syöttää | Syöttövirhe |
Aseta DK-rullan pää oikein. |
|
Ei rullaa | Ei paperia |
Lataa DK-rulla. |
|
Väärä rullatyyppi | Väärä tulostusmateriaali |
Jos tulostat 2 värillä, varmista, että tulostimeen on asetettu musta/punainen-tulostukseen tarkoitettu DK-rulla.
Jos käytit musta/punainen teksti, valkoinen pohja-DK-rullaa mustavalkotulostuksessa, [2-väritila]- ja [2-väri [Musta/Punainen]-asetukset on otettava käyttöön kussakin sovelluksessa. Lisätietoja on usein kysytyissä kysymyksissä 2-värinen tulostus ei onnistu.
・Lataa oikea DK-rulla. |
|
Kansi auki | Kansi auki-virhe |
Sulje DK-rullalokeron kansi oikein. |
|
Tiedonsiirtovirhe | Tiedonsiirtovirhe | ・Tietojen siirto epäonnistui. Kun malli lähetetään .blf-tiedostona, tiedostossa annettu mallin nimi on eri. → Tarkista tulostimen ja tietokoneen välinen tieto ja yhteyden tila. → Napsauttamalla tätä näet, miten yhdistän tulostimen tietokoneeseen Wi-Fi-yhteydellä? → Napsauttamalla tätä näet, miten yhdistän tulostimen ja mobiililaitteen Bluetoothin kautta? ・Langaton lähiverkko tai Bluetooth® -yhteys katkesi. Katkaise tulostimesta virta ja kytke tulostimeen virta uudelleen. → Napsauttamalla tätä näet, miten yhdistän tulostimen tietokoneeseen Wi-Fi-yhteydellä? → Napsauttamalla tätä näet, miten yhdistän tulostimen ja mobiililaitteen Bluetoothin kautta? ・Jos Windows-käyttöjärjestelmässä ilmenee tämä virhe 2-väritulostuksen aikana, napsauta P-touch Editor -sovelluksen (Tulosta) -painiketta ja muuta (Tuloste) -asetukseksi (Vakio) näkyviin tulevassa (Tulosta) -valintaikkunassa. Jos valittuna on suuri erotuskyky [High Resolution], et voi käyttää 2-väritulostusta. |
|
Tiedot liian suuria | Muisti täynnä -virhe | Pienennä tulostustietojen kokoa tai poista tarpeettomia tiedostoja ja siirrä tiedot uudelleen. | |
USB-isäntämuisti täynnä -virhe | Yritä skannata viivakoodi uudelleen hetken kuluttua. | ||
BLF-tiedosto virheellinen | BLF-tiedostovirhe | Varmista, että malli tukee .blf-tiedostoja, ja siirrä tiedot uudelleen. | |
JPEG-tiedosto virheellinen | JPG-tiedostovirhe | Tarkista .jpg-tiedostojen koko ja siirrä tiedot uudelleen. | |
Tietokannan hakuvirhe | Tietokannan hakuvirhe |
・Ei ole tietokantaa, jonka numero on määritetty. Määritä oikea numero.
|
|
Väärä malli valittu | Ei mallia-virhe |
・Määritetyllä numerolla ei ole mallia. Määritä oikea numero.
|
|
WPS Timeout (TCP-aikakatkaisu) | Tukiaseman hakuvirhe |
・Tukiasemaa ei löydy.
|
|
Langattoman lähiverkon asetusvirhe | Tukiaseman yhteysvirhe | Jos käytössä on vähintään kaksi liityntäpistettä, vähennä tukiasemien määrä yhteen ja kytke tulostin uudelleen. | |
Tukiaseman asetusvirhe |
Määritä tukiaseman salausmenetelmäksi jokin muu kuin WEP, ja määritä langattoman lähiverkon asetukset WPS-toiminnolla. Lisätietoja tukiaseman salausmenetelmän määrittämisestä on tukiaseman mukana toimitetuissa ohjeissa. |
||
WPS vastaanotti virheellistä tietoa | Suojausvirhe | Määritä langattomat asetukset uudelleen WPS -toiminnolla. | |
Tietojen päivitysvirhe | Tietojen päivitys keskeytyi | Vahvista verkkoyhteyden tila ja päivitä tiedot uudelleen. | |
Akku tyhjä | Lataus loppu-virhe | Liitä verkkolaite tulostimeen. | |
(0.9 s pois päältä + 0.3 s vilkkuu) |
Leikkurivirhe | Leikkurivirhe |
Älä avaa DK-rullalokeron kantta, kun leikkuria käytetään. Voit kuitata tämän virheen painamalla mitä tahansa painiketta. |
USB-laite ei ole yhteensopiva | USB-isännän virrantarve liian suuri / USB-isäntä ei ole yhteensopiva laitteen kanssa |
Vaihda USB-isäntä toiseen, yhteensopivaan USB-laitteeseen. Tämä tulostin on yhteensopiva HID-luokan USB-laitteiden kanssa. |
|
USB-keskitin ei ole yhteensopiva | USB-keskittimen yhteysvirhe | Irrota USB-keskitin. | |
Massamuistivirhe | Massamuistivirhe | Tiedostojärjestelmä vioittui tai tiedostoa kopioidaan samalla kun tiedostoa käsitellään massamuistissa. Sammuta tulostin ja käynnistä se uudelleen. | |
(0.3 sekunnin välein) |
Järjestelmävirhe | Järjestelmävirhe | Sammuta tulostin ja käynnistä se uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteys Brother-asiakaspalveluun. |