Tarkista seuraavat seikat syyn löytämiseksi.

[Tarkista onko verkossa reititin tai DHCP-palvelin joka jakaa IP-osoitteen automaattisesti]
Automaattinen IP-osoitteen määritys on voinut antaa laitteelle IP-osoitteen jonka kautta tietokone ei osaa kommunikoida laitteen kanssa.
Jos verkossa ei ole reititintä tai DHCP-palvelinta Brotherille täytyy antaa asennettaessa staattinen IP-osoite (käyttäjä määrää osoitteen manuaalisesti).

[Verkossa voi olla useampia laitteita joilla on sama IP-osoite, ja ne vastaavat kaikki "ping "-käskyyn]
Tarkista laitteen IP-osoite käyttäen käskyä "arp -a" "ping"-käskyn jälkeen.
Tarkista verkon laitteiden käyttämät IP-osoitteet. Jos kahdella laitteella on sama osoite, vaihda toiselle laitteelle eri IP-osoite.

[Tarkista estääkö jokin palvelimen tai muun verkon laitteen turvallisuustoiminto kuten palomuuri liikenteen]
Poista toiminto tilapäisesti käytöstä ja katso onko ongelma poistunut.