Innov-is XE2

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

The App shows the message "The embroidery frame cannot be detected. Please try again to photo an image."

This message is displayed when the Embroidery frame can not be detected.

Check the following points or solutions

 

  • Take a photo with sufficient distance from the camera (smart device) to the subject (embroidery frame) so that the entire frame fits on the screen.
     
  • Take a picture so that the black spots on the frame are clearly visible.
     
  • Take a picture so that the frame does not blur.

 

Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?

Oletko tarkistanut käyttöohjeet?

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.

Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?

Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.