DCP-J1200W(E)
 |
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
Muita ongelmia
Kopiointiongelmat
| Ongelmat | Ehdotetut toimenpiteet |
|---|
| Kopioissa on mustia merkkejä tai jälkiä. | Kopioiden mustat merkit ja pisteet johtuvat yleensä lasisuikaleessa olevasta liasta tai korjauslakasta. Puhdista valotustaso ja sen yläpuolinen valkoinen muovi. |
| Kopiot tulostuvat tyhjinä papereina. | Varmista, että asetat asiakirjat laitteeseen oikein. |
| Sovita sivulle -toiminto ei toimi oikein. | Varmista, ettei asiakirja ole vinossa valotustasolla. Muuta asiakirjan asentoa ja yritä uudelleen. |
| Kopiointinopeus on liian alhainen. | Kopioi normaalilla laadulla MONO COPY (YKSIVÄRIKOPIO) tai COLOUR COPY (VÄRIKOPIO) (älä paina pitkään). Jos painat MONO COPY (YKSIVÄRIKOPIO) tai COLOUR COPY (VÄRIKOPIO) kahden sekunnin ajan, laite tekee parhaan laatuisen kopion, mihin menee kauemmin aikaa. |
Skannausongelmat
| Ongelmat | Ehdotetut toimenpiteet |
|---|
| Skannauksen alussa esiintyy TWAIN- tai WIA-virheitä. (Windows) | Varmista, että Brother TWAIN- tai WIA-ohjain on valittu ensisijaiseksi lähteeksi skannaussovelluksessa. Jos käytössä on esimerkiksi Nuance™ PaperPort™ 14SE, valitse Brother TWAIN/WIA -ohjain napsauttamalla . |
| Tekstintunnistus ei toimi. | Kokeile skannauksen erottelutarkkuutta lisäämistä. |
Ohjelmisto-ongelmat
| Ongelmat | Ehdotetut toimenpiteet |
|---|
| Ei voi tulostaa. | Poista ohjainten (Windows) ja Brother-ohjelmistojen asennus sekä asenna uudelleen molempien viimeisimmät versiot. |
| ”Laite on varattu.” tulee esiin tietokoneen näyttöön. | Varmista, että LED-merkkivalot eivät osoita virheitä. |
