DCP-J1100DW

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Paperi on juuttunut laitteen etuosaan (paperitukos A sisällä/edessä)

Jos LCD-näytössä näkyy [Tukos A sisällä/edessä] tai [Uusi tukos A sisällä/edessä], toimi seuraavasti:

  1. Irrota laitteen sähköjohto pistorasiasta.
  2. Vedä paperikasetti (1) kokonaan ulos laitteesta.
  3. Vapauta juuttunut paperi vetämällä laitteen sisällä olevaa kahta vihreää vipua.
  4. Nosta skannerin kansi (1) auki asettamalla molemmat kädet laitteen sivuilla sijaitseviin tartuntakohtiin.
  5. Vedä juuttunut paperi (1) hitaasti ulos laitteesta.
    TÄRKEÄÄ
    • ÄLÄ kosketa koodausnauhaa, ohutta muovista nauhaa, joka ulottuu koko laitteen leveydelle (1). Jos näin tehdään, seurauksena voi olla laitteen vaurioituminen.
    • Jos tulostuspää on oikeassa kulmassa kuvan (2) osoittamalla tavalla, sitä ei voi siirtää. Toimi seuraavasti:
      1. Sulje skannerin kansi ja kytke sitten virtajohto uudelleen.
      2. Avaa skannerin kansi uudelleen ja pidä sitten painettuna, kunnes tulostuspää siirtyy keskelle.
      3. Irrota laite virtalähteestä ja poista juuttunut paperi.
    • Jos tulostuspään alle on juuttunut paperia, irrota laitteen virtajohto pistorasiasta ja siirrä tulostuspäätä, jotta pääset vetämään paperin ulos.

      Siirrä tulostuspäätä pitämällä kiinni koverista alueista, joissa on kolmiomerkit, kuten kuvassa (3).

    • Jos iholle tai vaatteille joutuu väriainetta, pese se heti pois saippualla tai puhdistusaineella.
    Jos nestekidenäytön virheviesti oli [Uusi tukos A sisällä/edessä], poista tälle alueelle jäänyt paperi siirtämällä tulostuspäätä (jos tarpeen). Varmista, ettei laitteen nurkkiin (1) ja (2) ole juuttunut paperinpaloja.

    Kun olet valmis, jatka seuraavaan vaiheeseen.

  6. Sulje skannerin kansi varovasti molemmin käsin.
  7. Vedä juuttunut paperi (1) hitaasti ulos laitteesta.
    Jos nestekidenäytön virheviesti oli [Uusi tukos A sisällä/edessä], tee seuraavaa:
    1. Tarkista huolellisesti laitteen sisäpuoli (1), ettei siellä ole juuttunutta paperia.
    2. Purista molempia vipuja (1), ja avaa sitten laitteen takana sijaitseva paperitukosten selvittämiseen tarkoitettu kansi.
    3. Vedä juuttunut paperi hitaasti ulos laitteesta.
    4. Sulje paperitukosten selvittämiseen tarkoitettu kansi. Varmista, että kansi on suljettu kokonaan.

    Kun olet valmis, jatka seuraavaan vaiheeseen.

  8. Aseta paperikasetti kunnolla takaisin laitteeseen.
  9. Pidä paperikasetti laitteessa ja vedä paperitukea (1), kunnes se lukittuu paikoilleen. Avaa sitten paperituen läppä (2).
  10. Kytke virtajohto uudelleen.

Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?

Oletko tarkistanut käyttöohjeet?

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Aiheeseen liittyvät mallit

DCP-J1100DW, MFC-J1300DW

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.

Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?

Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.