DCP-L8400CDN
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
Brother-laitetta ei löydy verkosta, kun asensin ohjaimia tietokoneeseen.
Jos yllä oleva viesti tulee näkyviin, ratkaise ongelma tarkistamalla seuraavat seikat.
HUOM: Kuvat esittävät tiettyä mallia ja käyttöjärjestelmää, ja ne voivat poiketa Brother-laitteestasi ja käyttöjärjestelmästäsi.
1. Tarkista verkkolaitteet
Varmista, että kaikki verkon laitteet, joihin tietokone ja Brother-laite on liitetty, toimivat oikein.
-
Sammuta Brother-laite ja käynnistä se uudelleen.
Sisäinen verkkokortti ei ehkä toimi jostakin syystä. Sammuta Brother-laite ja käynnistä se uudelleen, jolloin verkkokortti nollautuu.
-
Tarkista tietokoneen ja tukiaseman välinen verkkoyhteys.
Tietokoneen ja tukiaseman välinen verkkoyhteys ei ehkä ole käytettävissä. Tarkista verkkoyhteys selaamalla Internet-sivustoja tietokoneessa tai lähettämällä ja vastaanottamalla sähköpostiviestejä Internetin kautta verkkoyhteyden varmistamiseksi.
-
Tarkista verkkolaitteet ja liitäntäkaapelit (vain kiinteä yhteys).
Verkkolaitteet ja liitäntäkaapelit, joihin tietokone ja Brother on liitetty eivät ehkä toimi oikein. Varmista reitittimen tai kytkimen Link-merkkivalosta, että laitteet toimivat oikein.
- Jos yhteyden merkkivalo syttyy tai vilkkuu, verkkolaitteet ja liitäntäkaapelit toimivat oikein. Siirry seuraavaan kohtaan.
- Jos yhteyden merkkivalo ei syty tai vilku, verkkolaitteissa tai liitäntäkaapeleissa on ongelmia. Liitä verkkokaapeli muihin portteihin tai käytä toista verkkokaapelia.
-
Sammuta reititin tai kytke keskitin ja käynnistä se uudelleen.
Reititin tai kytkin ei ehkä toimi oikein, jos kytket kaapelin uudelleen tai vaihdat IP-osoitetta useita kertoja, vaikka kaikki IP-osoitteet ovat oikein. Sammuta reititin tai kytke ja käynnistä se uudelleen, jolloin reititin tai keskitin nollautuu.
-
Tarkista kaikkien laajakaistareitittimien ja tukiasemien asetukset (vain, jos verkossa on muutamia laajakaistareitittimiä).
Kaikkien laajakaistareitittimien ja tukiasemien asetuksia ei ehkä ole määritetty oikein, jos verkossa on useita LAN-portteja käyttäviä laajakaistareitittimiä alla kuvatulla tavalla. Varmista, että kaikkien laajakaistareitittimien ja tukiasemien asetukset on määritetty oikein.
Lisätietoja laajakaistareitittimien siltatilan muuttamisesta (esimerkiksi DHCP-toiminnon poistaminen käytöstä) saat laajakaistareitittimien valmistajalta koskien seuraavia tilanteita tai laajakaistareitittimen mukana toimitetuista oppaista.
- Tietokone ei löydä Brother-laitetta verkosta.
- Tietokoneen internet-yhteys toimii.
- Brother-laite saa yhteyden laajakaistareitittimeen.
2. Tarkista palomuurin asetukset
Jos Windowsin palomuuri- tai palomuuriohjelmisto on käytössä, se saattaa estää tarvittavan verkkoyhteyden. Muuta palomuurin asetuksia luomalla palomuurisääntö, joka estää muut kuin asetukset tai poistaa palomuurin käytöstä tietokoneessa.
Voit sallia verkkoyhteyden muuttamalla palomuurin/suojausasetuksia tilapäisesti
Tietokoneen palomuuri/suojausohjelmisto saattaa estää verkkoyhteyden muodostamisen. Jos saat palomuuriin liittyviä ilmoituksia, suosittelemme, että muutat tietokoneen suojausasetuksia yhteyden muodostamista varten.
TÄRKEÄÄ
- Ennen kuin poistat palomuurin käytöstä, varmista, että haluamasi muutokset sopivat verkkoosi. Brother ei vastaa palomuurin käytöstä poistamisen seurauksista.
- Kun olet valmis, ota palomuuri uudelleen käyttöön.
Kun olet tarkistanut edellä mainitut kohdat, yritä asentaa ohjain uudelleen ja tarkistaa, löytyvätkö laitteet.
Jos määrität IP-osoitteen manuaalisesti, valitse asennusohjelmassa Mukautettu asennus ja kun kysytään verkkohaun tyyppiä, so. miten Brotheria etsitään verkosta, valitse 'Specify your machine by address (Advanced Users)' jolloin voit antaa IP-osoitteen.