ADS-2600W
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
Tarkista onko Brother yhteydessä langattomaan verkkoon (Windows)
Seuraavassa tarkistetaan onko Brother yhteydessä langattomaan verkkoon.
HUOM: Kuvat esittävät tietyn käyttöjärjestelmän ikkunoita jotka voivat olla erinäköisiä kuin sinun tietokoneessasi.
VAIHE 1: TARKISTA ETTÄ BROTHERISSA ON VIRTA PÄÄLLÄ
Jos laitteen näytössä ei näy mitään, silloin Brother on sammutettu tai lepotilassa. Paina jotain näppäintä ja katso että se herää lepotilasta. Jos ei, tarkista että sähköjohto on kytketty pistorasiaan johon tulee virtaa ja virtakytkin on päällä-asennossa.
VAIHE 2: TARKISTA BROTHERIN VERKKOYHTEYS
Tarkista Brotherin verkkoyhteyden tila ohjauspaneelista. (Täältä näet miten tarkastetaan verkkoyhteyden tila.) Katso että tietokoneen ja Brotherin SSID on sama eli molemmat ovat kiinni samassa verkossa.
-
Jos WLAN tila on Aktiivinen, jatka vaiheesta 3.
- Jos WLAN-yhteyttä ei ole, jatka vaiheesta 4 jossa luodaan verkkoyhteys.
VAIHE 3: TARKISTA BROTHERIN VERKKOYHTEYS
-
Tarkista Brotherin IP-osoite ohjauspaneelista. Täältä näet miten tarkastetaan IP-osoite. Jos IP-osoite ei sovellu sinun verkkoosi, jatka vaiheesta 4 jossa pingataan Brotheria.
Verkkoosi soveltumattomia IP-osoitteita ovat osoite jonka arvo on nolla, APIPA-osoitteet (169.254.x.x) infrastruktuuriverkossa ja osoitteet, jotka ovat osoitealueella jota verkkosi ei tue. -
Tarkista tietokoneen IP-osoite:
(Windows XP/ Windows Vista/ Windows 7)- Valitse Käynnistä, Kaikki ohjelmat, Apuohjelmat ja Komentokehote (Start, All Programs, Accessories ja Command Prompt).
- Kirjoita ipconfig (C:\>ipconfig) ja paina Enter.
- Ikkunaan tulee tietoja koneen verkkoyhteydestä. Kirjoita IP- tai IPv4-osoite muistiin.
- Valitse aloitusnäytöllä . Jos aloitusnäytöllä ei ole -nappia, napsauta oikealla hiirennäppäimellä tyhjää kohtaa ja valitse alapalkista Kaikki sovellukset (All Apps).
- Valitse Komentokehote (Command Prompt).
- Kirjoita ipconfig (C:\>ipconfig) ja paina Enter.
- Ikkunaan tulee tietoja koneen verkkoyhteydestä. Kirjoita IPv4-osoite muistiin.
- Valitse Käynnistä, Kaikki sovellukset, Järjestelmä ja Komentokehote. (Start, All apps, Windows System ja Command Prompt).
- Kirjoita ipconfig (C:\>ipconfig) ja paina Enter.
- Ikkunaan tulee tietoja koneen verkkoyhteydestä. Kirjoita IPv4-osoite muistiin.
Jos tietokoneessa ei ole IP-osoitetta, silloin tietokoneen verkkoyhteydessä on ongelma. Jos et osaa kytkeä tietokonetta verkkoon, ota yhteyttä verkonvalvojaan tai reitittimen valmistajaan ja pyydä neuvoa. -
Tarkista tietokoneen ja Brotherin IP-osoitteesta seuraavat seikat.
-
Osoitteen vahvennettuina näkyvien osien tulisi olla samoja:
Tietokoneen IP-osoite: 192.168.1.2
Brotherin IP-osoite: 192.168.1.199
Jos osoitteen vahvennetut osat eivät ole samoja, jatka vaiheesta 4 jossa verkkokortti resetoidaan.-
Osoitteen viimeisen numeron tulee olla joka laitteessa erilainen ja välillä 2-254.
- Kaikissa verkon laitteissa tulee olla eri osoite.
-
Osoitteen vahvennettuina näkyvien osien tulisi olla samoja:
-
Pingaa Brotheria:
-
Komentokehote-ikkuna on vielä auki. Kirjoita sinne: PING xxx.xxx.xxx.xxx (missä xxx.xxx.xxx.xxx on Brotherin IP-osoite jonka kirjoitit ylös aikaisemmin.)
-
Paina Enter. Tietokone pingaa, eli ottaa verkon kautta yhteyttä Brotheriiin. Kun testi on valmis, näet ping-tilastot (Ping Statistics).
-
Jos saat vastauksia Brotherin IP-osoitteesta (esimerkki allaolevassa kuvassa), silloin yhteys tietokoneesta Brotheriin on kunnossa. Voit sulkea Komentokehotteen.
-
Jos et saa vastausta tai vastaus tulee väärästä IP-osoitteesta, silloin verkossa on tiedonsiirto-ongelma. Toimi seuraavasti.
-
Jos käytät langatonta verkkoa, tarkista että tietokone ja Brother ovat molemmat kiinni samassa verkossa. Jos tietokone on yhteydessä johonkin muuhun langattomaan verkkoon, tarkista tietokoneen verkkoyhteys.
-
Jos verkkoyhteys Brotheriin on kunnossa mutta skannaus ei toimi, tarkista että palomuuri ei estä skannauksen vaatimaa verkkoliikennettä. Katso täältä miten palomuurin saa pois käytöstä tai miten muutetaan sen asetuksia (Windows).
- Toista vaihe 3 kun verkon asetuksia on muutettu. Jos ping ei edelleenkään saa yhteyttä Brotheriin, jatka vaiheesta 4 jossa verkkokortti resetoidaan.
-
Jos käytät langatonta verkkoa, tarkista että tietokone ja Brother ovat molemmat kiinni samassa verkossa. Jos tietokone on yhteydessä johonkin muuhun langattomaan verkkoon, tarkista tietokoneen verkkoyhteys.
-
Jos saat vastauksia Brotherin IP-osoitteesta (esimerkki allaolevassa kuvassa), silloin yhteys tietokoneesta Brotheriin on kunnossa. Voit sulkea Komentokehotteen.
-
Komentokehote-ikkuna on vielä auki. Kirjoita sinne: PING xxx.xxx.xxx.xxx (missä xxx.xxx.xxx.xxx on Brotherin IP-osoite jonka kirjoitit ylös aikaisemmin.)
Jos verkkokortti on resetoitu vaiheen 4 ohjeen mukaan ja tietokone ei edelleenkään saa yhteyttä Brotheriin, koeta toista verkkokaapelia ja toista porttia reitittimessä. Koeta saada yhteys toisesta samaan verkkoon liitetystä tietokoneesta. Näin saat tietää onko ongelma tietyssä tietokoneessa. Jos yhteys toimii toisesta tietokoneesta, ota yhteyttä verkonvalvojaan tai tietokonetukeen ja kysy neuvoa sieltä.
-
Aseta verkkokortin asetukset tehdasasetuksiinsa. Täältä näet miten verkkokortti asetetaan tehdasasetuksiinsa.
Jos skannaus toimii toisesta verkon tietokoneesta mutta ei sinun koneestasi, silloin älä resetoi verkkokorttia vaan ota yhteyttä verkonvalvojaan tai tietokonetukeen. Syynä voi olla palomuurin asetukset, tietoturva-asetukset tai muut verkon asetukset jotka estävät tiedonsiirron. -
Seuraavilla sivuilla on neuvottu miten verkkoyhteys luodaan langattomassa verkossa.
-
Täältä näet miten Brother liitetään langattomaan verkkoon käyttäen automaattista asennusta.
-
Täältä näet miten Brother liitetään langattomaan verkkoon manuaalisesti.
- Täältä näet miten luodaan Ad-hoc-verkkoyhteys.
-
Täältä näet miten Brother liitetään langattomaan verkkoon käyttäen automaattista asennusta.
- Kun laite käynnistyy, toista vaihe 3 ja tarkista että verkkoyhteys tietokoneen ja Brotherin välillä toimii.