DCP-J562DW
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys
A margin appears on the right side of the scanned document when using the Brother iPrint&Scan application on my Android™ mobile device.
The cause of this situation is the Scan Settings within the Brother iPrint&Scan application.
If the Scan Settings are set as "Scan Type: Color(Fast)" and "Document size: 3.5" x 5" (9 x 13 cm)", a margin will appear on the right side of the scanned document.
To solve this problem, change the Scan Type from Color(Fast) to Color and try scanning again.
Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?
Oletko tarkistanut käyttöohjeet?
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:
Sisältöpalaute
Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Virheilmoitukset Paperinsyöttö / paperitukos Tulostus Skannaus Kopiointi Matkapuhelin Pilvi Muut Lisätoiminnot (Järjestelmänvalvojille) Linux Tuotteen asennus ja määritys Ohjain / ohjelmisto Verkkoasetukset Tulostustarvikkeet / paperi / lisävarusteet Puhdistus Tekniset tiedot Käyttöjärjestelmätuen tiedot Videot usein kysytyistä kysymyksistä
Tulostin Skanneri / Scan Key Tool
Tietoturvan lisäasetukset
Virheilmoitus laitteen näytössä Virheilmoitus tilan valvonnassa Virheilmoitus tietokoneessa Virheilmoitus mobiililaitteessa
Paperitukos Paperinsyöttöongelma Paperin lisääminen ja käsittely
Tulostaminen verkosta ei onnistu Tulostaminen ei onnistu USB- tai rinnakkaisliitännän kautta Tulostaminen ei onnistu mobiililaitteesta Tulostuslaatuongelma Suoran tulostamisen ongelma Yleinen tulostusongelma Tulostaminen Windows-tietokoneesta Tulostaminen Macintosh-tietokoneesta Tulostaminen mobiililaitteesta Tulostusasetukset ja niiden hallinta Tulostusvinkkejä
Skannaaminen verkosta ei onnistu Skannaaminen ei onnistu USB- tai rinnakkaisliitännän kautta Skannaaminen ei onnistu mobiililaitteesta Yleinen skannausongelma Skannaaminen laitteesta Skannaaminen mobiililaitteesta Skannaaminen Windows-tietokoneesta Skannaaminen Macintosh-tietokoneesta Skannausasetukset ja niiden hallinta Skannausvinkkejä
Kopiolaatuongelma Kopiotoiminnot
Verkon lisäasetukset Langattoman verkon asetusongelmat Langattoman verkon asetukset Verkkoasetusvinkkejä
iOS-laitteiden ongelmat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Android™-laitteiden ongelmat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-laite) Windows Phone -laitteisiin liittyvät ongelmat Brother iPrint&Scan (Windows Phone-laite)
Brother Web Connect
Laitteen ongelma
Laitteen asennus / asetukset Paperin käsittely Videot usein kysytyistä kysymyksistä
Ohjainten ja ohjelmistojen asennus Ohjainten ja ohjelmistojen päivitys Ohjainten ja ohjelmistojen poistaminen Ohjainten ja ohjelmistojen asetukset Ohjainten ja ohjelmistojen vinkit
Tulostustarvikkeet Paperi
Puhdistus
Tuotteen tekniset tiedot Paperitiedot
Windows-tuki Macintosh-tuki
Asennusvideo Opetusvideo