MFC-J4620DW
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys
Poistin juuttuneen paperin mutta ilmoitus "Paperi juuttui" ei poistunut.
Kun poistat juuttuneen paperin, nosta ensin skannerikansi ylös ja laske takaisin alas, se kuittaa ilmoituksen Paperi juuttui (Paper Jam ).
Jos ilmoitus "Paperi juuttui" ei poistunut näytöltä, laitteeseen voi olla juuttunut pieni paperinpala.
Poista paperi seuraavasti. Tarvitset laitteen mukana toimitetun huoltolehden (Maintenance Sheet).
Paina kosketusnäytöllä Kyllä niin näyttö palaa perustilaan.
Paina (Asetukset) > Ylläpito > Poista paperijätteet (Maintenance > Remove Paper Scraps ).
Lue kosketusnäytölle tullut ilmoitus ja varmista painamalla Seuraava (Next ).
Avaa käsisyöttöraon kansi.
Aseta laitteen mukana toimitettu pahviarkki vaaka-asennossa laitteen takana olevaan käsisyöttörakoon, kunnes se ottaa kiinni johonkin jolloin syöttörullat saavat siitä otteen.
Vaaka-asento
Jos laitteen mukana toimitettu huoltolehti on hukassa, ota arkki A4-kokoista paksua paperia (esim. valokuvapaperia).
Paina kosketusnäytössä Start .
Noudata näytöllä olevia ohjeita.
Jos kaikki paperit on saatu poistettua, laite jatkaa tulostusta tai näyttö palaa takaisin perustilaan.
Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Brother-tukeen.
Aiheeseen liittyvät kysymykset
Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?
Oletko tarkistanut käyttöohjeet?
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:
Aiheeseen liittyvät mallit DCP-J4120DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J5320DW
Sisältöpalaute
Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Virheilmoitukset Paperinsyöttö / paperitukos Tulostus Skannaus Kopiointi Puhelin Faksi Matkapuhelin Pilvi Muut Lisätoiminnot (Järjestelmänvalvojille) Linux Tuotteen asennus ja määritys Ohjain / ohjelmisto Verkkoasetukset Tulostustarvikkeet / paperi / lisävarusteet Puhdistus Tekniset tiedot Käyttöjärjestelmätuen tiedot Videot usein kysytyistä kysymyksistä
Tulostin Skanneri / Scan Key Tool PC-FAX / Faxmodeemi
Tietoturvan lisäasetukset
Virheilmoitus laitteen näytössä Virheilmoitus tilan valvonnassa Virheilmoitus tietokoneessa
Paperitukos Paperinsyöttöongelma Paperin lisääminen ja käsittely
Tulostaminen verkosta ei onnistu Tulostaminen ei onnistu USB- tai rinnakkaisliitännän kautta Tulostaminen ei onnistu mobiililaitteesta Tulostuslaatuongelma Yleinen tulostusongelma Tulostaminen Windows-tietokoneesta Tulostaminen Macintosh-tietokoneesta Tulostaminen mobiililaitteesta Tulostusasetukset ja niiden hallinta Tulostusvinkkejä
Skannaaminen verkosta ei onnistu Skannaaminen ei onnistu USB- tai rinnakkaisliitännän kautta Skannaaminen ei onnistu mobiililaitteesta Yleinen skannausongelma Skannaaminen laitteesta Skannaaminen mobiililaitteesta Skannaaminen Windows-tietokoneesta Skannaaminen Macintosh-tietokoneesta Skannausasetukset ja niiden hallinta Skannausvinkkejä
Kopiolaatuongelma Yleinen kopiointiongelma Kopiotoiminnot
Puhelinongelma Puhelimen käyttö Puhelinasetukset
Verkon lisäasetukset Langallisen verkon asetusongelmat Langattoman verkon asetusongelmat Langallisen verkon asetukset Langattoman verkon asetukset Verkkoasetusvinkkejä
Faksin lähettäminen ei onnistu Faksin vastaanottaminen ei onnistu Faksin laatuongelma Yleinen faksiongelma Faksin lähetystoiminnot Faksin vastaanottotoiminnot Faksien lähettäminen tietokoneesta (PC-Fax) Faksien vastaanottaminen tietokoneessa (PC-Fax) Faksiasetukset ja niiden hallinta Faksausvinkkejä
iOS-laitteiden ongelmat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Android™-laitteiden ongelmat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-laite) Windows Phone -laitteisiin liittyvät ongelmat Brother iPrint&Scan (Windows Phone-laite)
Brother Web Connect
Laitteen ongelma
Laitteen asennus / asetukset Paperin käsittely Videot usein kysytyistä kysymyksistä
Ohjainten ja ohjelmistojen asennus Ohjainten ja ohjelmistojen päivitys Ohjainten ja ohjelmistojen poistaminen Ohjainten ja ohjelmistojen asetukset Ohjainten ja ohjelmistojen vinkit
Tulostustarvikkeet Paperi
Puhdistus
Tuotteen tekniset tiedot
Windows-tuki Macintosh-tuki
Asennusvideo Vianmääritysvideo Opetusvideo