MFC-J5910DW
 |
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
Ei voi tulostaa 5X
Virheilmoitus Ei voi tulostaa 5X (Unable to Print 5X tai Print Unable 5X) ilmoittaa että laitteessa on mekaaninen ongelma. Luku "5X" ilmoittaa tarkemmin missä vika on.
Syy
-
Laitteessa on mekaaninen ongelma.
- Koneistossa on roska kuten paperiliitin tai paperinpala.
Toimi seuraavien ohjeiden mukaan:
-
Nosta skanneri ylös ja poista sisältä kaikki ylimääräiset esineet kuten paperipalat. Tarkempia ohjeita juuttuneen paperin poistamiseen näet UKK-sivuilta.
- Jos virheilmoitus ei poistu, irroita sähköjohto, odota useampia minuutteja ja kytke sähköjohto uudestaan. Laitteessa voi olla mustepumppuun liittyvä mekaaninen ongelma. Pumppu saa käyttövoiman paperinsyöttöakselista ja juuttunut paperi voi estää akselia pyörimästä tai jäädä jonkin rattaan väliin.
Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Brother-huoltoon.
Jos laitteessa on faksitoiminto:
Suosittelemme siirtämään mahdolliset muistissa olevat faxviestit toiseen faxlaitteeseen tai tietokoneeseen ennen kuin irroitat sähköjohdon.
(ne MFC-mallit joissa on flash-muisti)
Faksit eivät poistu muistista vaikka irroitat sähköjohdon.
Sisältöpalaute
Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
