Mallin valmistus lopetettu. Tätä sivua ei enää päivitetä.

HL-4000CN

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Tulostinohjainta ei voi poistaa käyttäen Asennuksen poistotyökalua. (käytössä Windows 7 ja WSD-tulostinportti)

WSD-tulostinportti on tiettyjen Windowsin versioiden tukema verkkotulostinportti. Voi käydä niin että Brotherin Asennuksen poistotyökalu ei poista tähän porttiin liitettyä tulostinohjainta oikein.

Jos näin käy, toimi seuraavasti:
HUOM: Ikkunoiden ulkoasu ja toimenpiteiden järjestys voi olla eri Windowsin versioissa erilainen.

Tulostinohjaimen poisto vaatii Järjestelmänvalvojan oikeudet. Kysy myös lupa tulostimen poistamiseen verkonvalvojalta.


  1. Napsauta Start => Ohjauspaneeli (Control Panel).
    Windows menu
  2. Napsauta Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) => Näytä laitteet ja tulostimet (View devices and printers).
    Device and Printers
  3. Napsauta tulostimen nimeä oikealla hiirennäppäimellä ja valitse Poista laite (Remove Device).
    Remove device

    Jos tulostinta varten on asennettu useampia ohjaimia, ne ovat kaikki saman kuvakkeen takana. Napsauta tulostimen kuvaketta oikealla hiirennäppäimellä ja valitse Poista tulostusjono (Delete print queue). Valitse poistettava tulostin.
    Delete print queue
  4. Kun pyydetään varmistamaan tulostinohjaimen poisto, valitse Kyllä.
    Message dialog

    Jos tulostin oli valittu oletustulostimeksi, tulee ilmoitus oletustulostimen vaihtamisesta. Valitse Sulje.

    Message dialog
  5. Valitse yksi tulostimista kansiossa Laitteet ja tulostimet (Device and Printers) ja valitse Ominaisuudet: Tulostinpalvelin (Print server properties).
    Print server properties

    Jos avautuu ikkuna Käyttäjätilien valvonta (User Account Control), valitse Jatka.

  6. Valitse välilehti Ohjaimet (Drivers) ja sieltä Muokkaa ohjainasetuksia (Change Driver Settings).
    Remove printer driver
  7. Valitse poistettava tulostinohjain ja napsauta Poista (Remove).
    Remove printer driver
  8. Kun pyydetään varmistamaan tulostinohjaimen poisto, valitse Poista ohjain ja ohjainkokonaisuus (Remove driver and driver package) ja sitten OK.
    Remove printer driver
  9. Kun varmistusviesti tulee, valitse Kyllä.
    Message dialog
  10. Kun pyydetään varmistamaan poistettavat ohjaimet, valitse Poista (Delete).
    Remove printer driver

    Tietyissä tapauksissa poistettavien ohjaimien varmistusviestiä ei tule. Jos varmistusviestiä ei tule, siirry suoraan seuraavaan vaiheeseen.

  11. Kun seuraava ilmoitus tulee, napsauta OK.
    Message dialog
  12. Sulje kansio Ominaisuudet: Tulostinpalvelin (Print server properties) ja kansio Laitteet ja tulostimet (Device and Printers) ja käynnistä Windows uudelleen.

Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?

Oletko tarkistanut käyttöohjeet?

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Aiheeseen liittyvät mallit

HL-1230, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2030, HL-2035, HL-2040, HL-2070N, HL-2140, HL-2150N, HL-2170W, HL-2460, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-4000CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4200CN, HL-5030, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-7050, HL-7050N

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.

Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?

Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.