DCP-375CW
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
Tietokone ei käynnisty koska käyttöjärjestelmä ei lähde käyntiin.
Jos tietokone käynnistetään siten että Brotherissa on virta päällä ja se on liitetty laitteeseen USB-liitännällä, mutta tietokoneen näyttöön ei tule aloitusruutua tai tulee vain tyhjä ruutu, toimi seuraavasti:
- Sammuta tietokone.
- Irroita USB-kaapeli Brotherin päästä.
- Käynnistä tietokone.
Jos tietokone käynnistyy oikein, ongelma on Brotherin päässä.
Tarkista seuraavaksi Brotherin laiteohjelmaversio ja päivitä laiteohjelma nettisivultamme.
Täältä voit ladata laiteohjelman päivitystyökalun.
Jos tietokone ei käynnistyy oikein, vaikka USB-kaapeli on irroitettu, ongelma on tietokoneessa. Suorita tietokoneen vianmääritysohjelma. Katso tietokoneen käyttöohjeesta tai ota yhteyttä tietokoneen myyjään.
Sisältöpalaute
Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.