Jos näytössä lukee ”Värikasetti tyhjä” tai ”Vaihda värikasetti” vaikka uusi värikasetti on asennettu, tarkista seuraavat seikat.

1. Tarkista että vaihdoit oikean kasetin.
   
   Brotherin tulostimissa käytetään erillistä värikasettia ja rumpuyksikköä. Tarkista että vaihdoit värikasetin eikä rumpuyksikköä.
   > Jos et erota niitä toisistaan, täältä näet mikä on värikasetin ja rumpuyksikön ero.
    
2. Tarkista että käytät UUTTA Brother-värikasettia.
   
   Tällainen ongelma voi syntyä, kun asetat laitteeseen toisesta laitteesta otetun osaksi käytetyn värikasetin. Kasettiin on rakennettu kuittausmekanismi joka kertoo kun laitteeseen asetetaan uusi kasetti. Brother tarkkailee värin kulutusta ja säätää tulostuslaatua vastaavasti. Jos laitteeseen vaihdetaan puolityhjä kasetti, Brother ei pysty mittaamaan värin kulutusta oikein josta seuraa tämä ongelma. Kun vaihdat värikasettia, ota uusi värikasetti eikä osaksi käytettyä kasettia toisesta laitteesta. 
    
3. Tarkista että värikasetti on asennettu oikein.
   
   Jos asensit Brother-kasetin mutta ”Värikasetti tyhjä” tai ”Vaihda värikasetti” viesti edelleen näkyy, tarkista että kasetti on asennettu oikein.
   Aseta kasetti uudelleen, katso ohjetta värikasetin vaihdosta.
   > Ohjeita värikasetin vaihdosta löydät muilta UKK-sivuilta.

   Tarkista että kiinnitit rumpuyksikön ja värikasetin oikein toisiinsa ja asetit yksikön oikein laitteeseen pohjaan asti.

4. Puhdista koronalanka.
   
   Ongelman voi aiheuttaa likainen koronalanka joka aiheutti oikosulun suurjännitepuolelle.
   > Katso muilta UKK-sivuilta miten koronalanka puhdistetaan.
    
5. Tee laiteohjelmapäivitys.
   
   Tukisivultamme osiosta Ladattavat tiedostot saat uusimman laiteohjelman.

    

   • Sivultamme löytyy Laiteohjelman päivitystyökalu ja sieltä näet myös laiteohjelmien versiot.
     Jos Brotherin laiteohjelma ei ole uusinta versiota, päivitä laiteohjelma. Toimi sivun ohjeiden mukaisesti.
   • Jos sivullla ei ole Laiteohjelman päivitystyökalua, ota yhteyttä Brotherin tukeen.
   > Täältä pääset tukisivumme osioon Ladattavat tiedostot josta saat uusimman laiteohjelman.

Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Brother-tukeen.