Jos näytössä lukee ”Värikasetti tyhjä” tai ”Vaihda värikasetti” vaikka uusi värikasetti on asennettu, tarkista seuraavat kohdat.

1. Tarkista vaihdoitko oikean kasetin.
   
   Brotherin tulostimissa värikasetti ja rumpuyksikkö vaihdetaan erikseen jolloin kumpikin voidaan vaihtaa vasta tarpeen vaatiessa. Varmista että vaihdat vain värikasetin eikä rumpuyksikköä. Jos et erota niitä toisistaan, katso sivua "Mikä on rumpuyksikön ja värikasetin ero?"
   
   
2. Tarkista että käytät UUTTA Brother-värikasettia.
   
   Tällainen ongelma voi syntyä, kun asetat laitteeseen toisesta laitteesta otetun osaksi käytetyn värikasetin. Kasettiin on rakennettu kuittausmekanismi joka kertoo kun laitteeseen asetetaan uusi kasetti. Brother tarkkailee värin kulutusta ja säätää tulostuslaatua vastaavasti. Jos laitteeseen vaihdetaan puolityhjä kasetti, Brother ei pysty mittaamaan värin kulutusta oikein josta seuraa tämä ongelma. Kun vaihdat värikasettia, ota uusi värikasetti eikä osaksi käytettyä kasettia toisesta laitteesta.
   
   
3. Tarkista että käytät AITOA Brother-värikasettia.
   
   Parhaan mahdollisen tulostuslaadun varmistamiseksi käytä vain aitoja Brotherin tarvikkeita, joilla saavutat aina parhaan tulostuslaadun. Jos tulostat käyttäen kolmannen osapuolen tarvikkeita se ei välttämättä vain heikennä tulostuslaatua vaan koko laitteen laatua ja elinkaarta. Jos epäaito tarvike aiheuttaa vahinkoa laitteelle, takuu ei välttämättä kata korjauskustannuksia.
   
   
4. Tarkista että värikasetti on asennettu oikein.
   
   Jos asensit aidon Brother-kasetin mutta ”Värikasetti tyhjä” tai ”Vaihda värikasetti” viesti edelleen näkyy, tarkista että kasetti on asennettu oikein. Ohjeita värikasetin vaihdosta löydät muilta UKK-sivuilta. 
   Katso muilta UKK-sivuilta ohjeita miten koronalanka puhdistetaan.
   
   

   Tarkista että kiinnitit rumpuyksikön ja värikasetin oikein toisiinsa ja asetit yksikön oikein laitteeseen pohjaan asti.
5. Puhdista koronalanka.
   
   Ongelman voi aiheuttaa likainen koronalanka joka aiheutti oikosulun suurjännitepuolelle.
   Katso muilta UKK-sivuilta ohjeita miten koronalanka puhdistetaan.
   
   
6. Ravista värikasettia.
   
   Levitä värikasetissa oleva värijauhe tasaisesti kasettiin ravistamalla sitä kevyesti puolelta toiselle. 

Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Brother-tukeen.