HL-1470N
![]() |
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
Verkkoyhteyden vianhaku PING-komennolla.
Jos tulostimeen on asetettu IP-osoite ja tulostinohjaimeen on asetettu sama osoite mutta tulostus ei toimi etkä saa yhteyttä tulostimeen nettiselaimellakaan, verkkoyhteyden vianhakuun voi käyttää PING-komentoa.
PING lähettää tulostimeen TCP/IP-paketin ja jää odottamaan vastausta. Jos verkkoyhteys toimii, ping saa vastauksen, jos ei toimi, silloin todennäköisesti tulostimeen on asetettu väärät asetukset.
PING toimii avaamalla Komentorivi ja kirjoittamalla:
PING ip_address
Missä ip_address on tulostimesi IP-osoite.
Esim:
PING 10.2.65.100
Jos verkkoyhteys toimii, näkyy jotain tälläistä:
Reply from 10.2.65.100: bytes=32 time=2ms TTL=60 Reply from 10.2.65.100: bytes=32 time<10ms TTL=60 Reply from 10.2.65.100: bytes=32 time<10ms TTL=60 Reply from 10.2.65.100: bytes=32 time<10ms TTL=60 Ping statistics for 10.2.65.100: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 2ms, Average = 0ms |
Tästä näemme että laite osoitteessa (10.2.65.100) vastaa joten tulostimen verkkoasetukset ovat oikein.
Jos verkkoyhteys ei toimi tai IP-osoite on väärä, näkyy seuraavaa:
Request timed out. Request timed out. Request timed out. Request timed out. Ping statistics for 10.2.65.123: Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms |
Tarkista ensin IP-osoite. Tarkasti ottaen tässä tilanteessa pitää tarkistaa seuraavat viisi kohtaa:
- Tarkista IP-osoite.
Onko Brotheriin todella asetettu tämä IP-osoite ja voidaanko tätä osoitetta käyttää tässä verkossa? Tavallisesti samassa verkossa kaikkien laitteiden IP-osoitteiden kolme ensimmäistä numeroa ovat samoja ja viimeinen numero on laitekohtainen.
- Onko Brotheriin asetettu oikea aliverkon peite.
Tarkista että sekä tietokoneessa että Brotherissa on sama aliverkon peite ('subnet mask'). Tavallisia peitteitä ovat '255.255.0.0' ja '255.255.255.0'
- Sammuta laite.
Sammuta Brother virtakytkimestä ja kytke taas päälle. Joissakin tilanteissa laite on sammutettava hetkeksi ennenkuin se ottaa asettamasi IP-osoitteen käyttöön.
- Onko verkkokaapeli kytketty.
Yritä pingata toista samassa verkkosegmentissä olevaa laitetta. Jos pingaus onnistuu, ongelma voi olla Brotherin verkkokortissa. Jos pingaus ei onnistu, ongelma voi olla kaapelissa.
- Brother on reitittimen tai sillan takana.
Jos laitetta ei ole liitetty samaan verkkosegmenttiin kuin tietokone josta pingataan, tarkista täytyykö sinun määrittää myöskin yhdyskäytävän (gateway) IP-osoite.