MFC-J4710DW
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys
Brother-laitteeni ei käynnisty.
Jos Brother-laitteesi ei käynnisty laitteesi ohjauspaneelin virtapaniketta pohjassa pitämällä, toimi seuraavasti:
Tarkista onko laite lepotilassa.
Tarkista onko sähköjohto kytketty pistorasiaan.
Yritä palauttaa laitteen virta.
1. Tarkista onko laite lepotilassa.
Kun laitteesi on käyttämättä tietyn aikaa, se menee lepotilaan ja sen näyttö ohjauspaneelissa on pimeänä.
Jos painat näyttöä, sen pitaisi käynnistyä ja näyttää päivä ja aika.
Jos näyttö pysyy pimeänä, Brother laitteesi ei ole käynnissä. Siirry seuraavaan vaiheeseen.
2. Tarkista onko sähköjohto kytketty pistorasiaan.
Jos näyttö on pimeänä vaikka painoit sita:
Varmista että Brother-laitteen virtajohto on kytketty pistorasiaan, eikä välissä ole ylijännitesuojaa tai kytkintä.
Tarkista etta pistorasia toimii. Irroita laitteesi ja kytke jokin toinen laite pistorasiaan. Jos toinenkaan laite ei toimi, kytke Brother-laitteesi eri pistorasiaan.
Tarkista etta kaikki seinäkytkimet ovat päällä.
Kokeile toista virtajohtoa(jos käytettävissä).
Jos et vieläkään saa laitetta käyntiin, siirry seuraavaan vaiheeseen.
3. Yritä palauttaa laitteen virta
Kokeile seuraavia menetelmiä Brotherin asetusten palauttamiseen:
3.1 Menetelma 1
Irroita virtajohto vähintään 30 sekunniksi.
Pida virtakytkin painettuna ja kytke virtajohto laitteeseen.
Älä vapauta ON/OFF-painiketta, ennen kuin laitteeseen tulee virta päälle tai 15 sekuntia on kulunut.
Toista toimenpide tarvittaessa enintään kolme kertaa.
3.2 Menetelma 2
Irroita virtajohto vähintään 30 sekunniksi.
Irroita laitteen paperikasetti
Kytke virtajohto ja käynnistä laite.
Kun laitteessa on virta päällä, laita paperikasetti takaisin paikalleen.
Jos et vieläkään saa virtaa laitteeseen, ota yhteys Brother-asiakaspalveluun Ota yhteyttä -osiossa.
Jos kysymykseesi ei vastattu, oletko tarkistanut muut usein kysytyt kysymykset?
Oletko tarkistanut käyttöohjeet?
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:
Aiheeseen liittyvät mallit DCP-J4110DW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4710DW, MFC-J6520DW, MFC-J6720DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW
Sisältöpalaute
Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Virheilmoitukset Paperinsyöttö / paperitukos Tulostus Skannaus Kopiointi Puhelin Faksi Matkapuhelin Pilvi Muut Lisätoiminnot (Järjestelmänvalvojille) Linux Tuotteen asennus ja määritys Ohjain / ohjelmisto Verkkoasetukset Tulostustarvikkeet / paperi / lisävarusteet Puhdistus Tekniset tiedot Käyttöjärjestelmätuen tiedot Videot usein kysytyistä kysymyksistä
Tulostin Skanneri / Scan Key Tool PC-FAX / Faxmodeemi
Tietoturvan lisäasetukset
Virheilmoitus laitteen näytössä Virheilmoitus tilan valvonnassa Virheilmoitus tietokoneessa Virheilmoitus mobiililaitteessa
Paperitukos Paperinsyöttöongelma Paperin lisääminen ja käsittely
Tulostaminen verkosta ei onnistu Tulostaminen ei onnistu USB- tai rinnakkaisliitännän kautta Tulostaminen ei onnistu mobiililaitteesta Tulostuslaatuongelma Suoran tulostamisen ongelma Yleinen tulostusongelma Tulostaminen Windows-tietokoneesta Tulostaminen Macintosh-tietokoneesta Tulostaminen mobiililaitteesta Tulostaminen suoraan laitteesta Tulostusasetukset ja niiden hallinta Tulostusvinkkejä
Skannaaminen verkosta ei onnistu Skannaaminen ei onnistu USB- tai rinnakkaisliitännän kautta Skannaaminen ei onnistu mobiililaitteesta Yleinen skannausongelma Skannaaminen laitteesta Skannaaminen mobiililaitteesta Skannaaminen Windows-tietokoneesta Skannaaminen Macintosh-tietokoneesta Skannausasetukset ja niiden hallinta Skannausvinkkejä
Kopiolaatuongelma Yleinen kopiointiongelma Kopiotoiminnot
Puhelinongelma Puhelimen käyttö Puhelinasetukset
Verkon lisäasetukset Langallisen verkon asetusongelmat Langattoman verkon asetusongelmat Langallisen verkon asetukset Langattoman verkon asetukset Verkkoasetusvinkkejä
Faksin lähettäminen ei onnistu Faksin vastaanottaminen ei onnistu Faksin laatuongelma Yleinen faksiongelma Faksin lähetystoiminnot Faksin vastaanottotoiminnot Faksien lähettäminen tietokoneesta (PC-Fax) Faksien vastaanottaminen tietokoneessa (PC-Fax) Faksiasetukset ja niiden hallinta Faksausvinkkejä
iOS-laitteiden ongelmat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Android™-laitteiden ongelmat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-laite) Windows Phone -laitteisiin liittyvät ongelmat Brother iPrint&Scan (Windows Phone-laite)
Brother Web Connectiin liittyvät ongelmat Brother Web Connect
Laitteen ongelma
Laitteen asennus / asetukset Paperin käsittely
Ohjainten ja ohjelmistojen asennus Ohjainten ja ohjelmistojen päivitys Ohjainten ja ohjelmistojen poistaminen Ohjainten ja ohjelmistojen asetukset Ohjainten ja ohjelmistojen vinkit
Tulostustarvikkeet Paperi
Puhdistus
Tuotteen tekniset tiedot Paperitiedot
Windows-tuki Macintosh-tuki
Vianmääritysvideo